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시즌1 보상을 전부 삭제해놓고 나몰라라....
지구에서 2020-07-22 11:11
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최근 수정 일시 : 2020-07-22

시즌졸업 후 6월 5일즈음 개인적인 사정으로 접속을 못함

7월 중순에 접속을 했더니 시즌1 보상아이템들 및 전환석 상자까지 전부 사라지고 없음

채널에 유저들한테 물어보니 삭제공지를 오래전부터 했다고함

그래서 공지사항을 찾아보니 공지사항은 6월 11일에 했음

근데 전 6월 5일이 마지막 접속이라 공지사항을 확인할 수 없었음

복구문의를 남겼더니 몇일째 접수중이고 답변이 없어 전화해서 상담을 받음

공지는 했고 모든 모험가들한테 공통적으로 적용되는 거라 복구해줄수 없다는 말을 계속 무한반복함

이게 맞는겁니까? 그냥 제가 잘못한거니 수긍해야되는게 맞아요?

캐릭터명 지구에서
대표캐릭터 소서러
Lv 60
특정기간에 확인못한건 이용자 본인 개인 사정이어서(게임사가 일부러 특정 개인의 홈페이지 접속, 게임 접속을 막지 않은 이상) 게임사 입장에선 개인 한명만 특별히 복구해줄수는 없는듯...
애도...
+ 글 내용에 전환석 상자까지 있는걸 보셨는데 왜 확인 못하신걸까요... ㅠㅠ
나도 사라졌지만 어쩔수없다고봄 그렇게 중요한 템들도 아니고 해서 그러려니함
이건 본인 책임 아닌가요?
첨에 겜 시작전 약관동의하고 겜접속 하잖아요?

근데 게임섀ㅣ서는 공지도 이미 다했고, 악용방지를 위해 조치가 되는 사항인데
정작 본인은 난 6월5일날해서 몰랐다.
펄어비스 책임이다. 나몰라라 한다는게

반대로 이야기하면 본인도 나몰라라 하는건 아닌지?
그전에 겜 한번도 못볼 정도로 관심이 없는게임에 이제와서 왜 남탓 하는지?
그리고 본인이 약관동의하고 게임에 접속 및 숙지 동의 하지않나요?

다 동의하고 게임 하면서 정작 글쓴이도 나몰라라 배액~~~하는거랑
게임사랑 무슨 차이인지?
3자 입장에서 봤을때 그넘이그넘 같은데?
동정은 가나
냉정하고 객관적으로 생각해보면 본인과실 100%임
@노란꽃의민들레 님은 누구시길래 스스로를 냉정하고 객관적이라 생각하시나요? 본인과실 100%?

현실 불공정 거래서에 싸인한 사람이 과실 100%라고 생각하고 그게 객관적이라 생각하실 분
오픈베타때부터 키우던 케릭이다.
겜에 관심이 없어서 지금까지 겜을 했겠냐.
대표케릭이 60랩이라서 그냥저냥 했다고 판단하냐? 사냥이 아니라 생활로만 60랩인거다.
내 개인적인 사정이 뭔줄알고 내잘못이라는건지 모르겠는데 내가 말하는 개인적인 일이라는건 펄업 또는 겜하고는 전혀상관없는 모든 일을 말하는건데 나한테 무슨일이 있었는줄 알고 말을 그따위로하냐. 적어도 졸업예정일 6월3일까지만이라도 그런 공지를 했으면 내가 말도 안한다. 해놓은게 아까워서 그래도 졸업은 해두고 볼일을 볼려고 그렇게 노력하고해서 겨우 졸업해놓았던건데 11일에 공지날려놓고 내가 확인못했다고 지워버리고 내잘못이라는게 나는 아직도 납득이 안된다.
니들 장비도 펄업에서 한달기간주고 미션완료안하면 삭제하겠다고 하면 그동안 접속못하고 공지 확인 못했던사람들은 전부 자기 잘못이라고 생각하고 납득을 하겠냐.
동투발라 아이템이 이벤트 아이템이냐? 그냥 삭제하겠다고 공지만 띠우면 삭제해도 되는 아이템이게.
어쨋던 복구안해주겠다고 똑같은 말만 무한반복하는 상황이라 나는 더 해볼 수 있는게 없다.
당장은 컴퓨터도 켜지싫은 마음인데 그래도 미련이 남아 들어와서 마지막으로 글남긴다.
의견이 달라도 글남겨줘서 고맙다.
아무리 바빠도 가끔 휴대폰은 안볼까요??명백히 님 잘못인데 님 개인사정까지 우리가 알아야 할까요??내가 살다살다 별별 징징이 이상한 사람들 많이 봣지만 님은 좀 더 이상한거 같아요..상황이 이렇게 된거 그냥 잊고 다시 시작하던지 아님 접던지 하면 되는거지 뭐하러 여기에 글올려서 징징징하는지..그래바야 님만 욕들어요..로마에가면 로마법을 따라라는 말도 잇잔아요..거기에 마추어서 게임하는거고 공동으로 즐기는 게임에 님 사생활을 접목을 안햇으면 좋겟습니다..그럼 즐겜하세요
글을 읽고 답을 다는건지..내가 진짜 욕머을 짓을 하고 있는건가?
날짜를 를 나열해보께
졸업일 6월 3일
본인 6월 3일 졸업
본인 접속종료 6월 5일
펄업 삭제 공지 6월 11일

펄업겜운영하기 진짜편하겠네 특정미션 안하면 아이템 삭제하겠다고 오늘이라도 공지날려놓으면 한달뒤 공지 확인못한 유저들 아이템 다 삭재해버려도 다들 펄업잘못한거 없다고 할테니깐..
충분하게 욕먹을 짓 하고 있는거 맞습니다
왜냐면 6월5일 접종 이후에 본인의 개인사정 핑계만 대면서
펄없이 삭제한거에 대한 짜증만 내면서 공격을 하고 있죠
이게 정상적이라 보는건가요?
검은사막 유저가 한두명도 아니고 다른사람들도 6월 5일부터 11일 까지 기간동안
일 하면서도 공지를 한번씩 읽어봤을건데 관심이 있다면 하루마다 한번씩
들여다 보기라도 했어야 맞는게 아닌지?
모두에게 전체적으로 공지를 했고 자기가 확인 못해서 없어진 물건은
순전히 자기책임으로 봐야 맞는것인데
왜 그걸 혼자만 복구처리를 해달라고 하세요?
게임사가 님 한명한테만 대우해주려고 존재하는게 아니거든요?
다른 사람들도 이벤트나 놓치기 싫은게 있으면 직접 공지 읽고
잠들기 전에 혹은 출근하기 전에 다 확인합니다

님 혼자만 머리로 이해를 못하고 있으신거 같은데 정신차리세요
님 본인이 잘못한거임
@Runners추격 아니 자꾸 "모두에게 공지를 했고" 라고 말씀하시는데
저는 살아생전 대학시절 돈 안받는 과대로부터의 대학교 휴강 공지 따위도 이런식으로 전달받아본 역사가 없어요..

님 현실 걸려있는 님 계좌 여러 은행 홈페이지들 매일 들어가서 공지사항도 매일 안읽어보실텐데
게이머들 대부분이 님처럼 검은사막만 바라보면서 출근 전에 공지사항 보고 이벤트 하나하나 안놓치려고 살지 않아요... 님이 특이한겁니다. 정신차리세요. 님이 잘못생각한거임.

또 개인이기주의처럼 몰아가는데, 그냥 길드 접속해서 물어봐도 삭제당한 사람이 수두룩 함.
고인물들이나 삭제당해도 그러려니하지
진짜로 주캐릭 버금가게 키워놓은 사람들이 최근에 접속을 잘못했더라도
모든 장비가 삭제당하면 누가 기분 좋겠습니까?

게임이니까 그래도 된다는 생각자체가 님 포함 우리같은 무형의 가치를 중히 여기는 게이머들 격을 떨어트리는 짓입니다.

현실에서는 몇십원 몇백원 문제 안일으키려고 직접 공지하고 전달하는데
시간/금전적 재화 쏟아서 하는 게임에서 그러는건 진짜 아니죠.

님처럼 검사에 올인 하던 사람도 분명 기만당하고 피해보는 날이 올겁니다.
그게 검사가 아니라 인생의 다른 부분일지라도요.

1. 공지는 널리 알리려는 내용을 남기는 곳이지 "모두가 볼 수 있는" 그런게 아님.
2. 공지를 떠나서 RPG에서 노력해서 얻은 정상적인 가치를 소멸시키는건 말도 안되는 행위임.
(하다못해 운영상 부득이한 경우, 사용자가 상응하고 납득할 수 있는 다른 재화로 교환이라도 해주는게 일반적 상식)
게임 즐기는 유저의 '잘못' 이고 '책임' 이 어딨냐. 게임사에 피해줬나? 과금해주는 고객아닌가.
그저 게임에서 제공하는 혜택을 못챙긴데에 유저 개인의 항변을 하는데 게임사가 받아들여주지 못하는것이 안타까울뿐이고 나는 근거없는 징징거림이 아니라고보는데,
첫번째로 글쓴이가 삭제관련 내용을 충분히 숙지한체로 간보다가 기간을 놓친케이스인가? 그게 아니다. 유저의 잘못이나 책임이 아니다. 글쓴이가 말하는 억울함의 원인이 되는것은 공지사항이 6월 3일이 아닌 6월 11일에 이뤄졌다는것이지.
정상적인 사고를 가진 사람이라면 졸업 관련 첫 공지에서부터 장비 삭제 공지가 있어야 되는게 맞는거라고 보는게 자명한거 아닌가. 최초에서부터 '시즌 졸업을 열었는데~ 이때까지 안하면 삭제한다. 빨리해줘' 가 맞지 처음에는 아무말 없다가 일주일 뒤에나 올려서 '우리 시즌 계획을 정정했어, 졸업 빨리 안하면 삭제할꺼야~' 가 맞는건가. 시즌서버 관련 정정사항도 많았고 특히나 졸업관련 해서는 더더욱 그랬고 이 유저의 불만 또한 그러한 부산물 중 하나라고 본다.
검은사막 자체가 일반적인 상식과 반하는 짜친 부분이 많은거는 다들 겪었고, 또 겪고 있지 않나.
굳이 장문의 답글을 남기는건 다들 글쓴이만 탓하는게 의아해서 올려봄
삭제된 게시물입니다.
이건좀...일반적인 사고를 가진사람이면 보통 공지를 안읽고 이행을 안했을시 짜증나도 본인과실로 생각을 할텐데... 좋은 아이템 날린거 이해는 합니다만 속으로는 자기잘못이란걸 이해하고있지 않나요? 다만 그걸 게시판에 풀고 화가남에 공감을 얻고싶을 뿐이겠죠.
@셀도라 이걸 공지 불이행이라고 보긴 어렵죠. 약관은 물론이거니와 공지란 게 인지를 할 수 있어야 제기능을 하는 것인데 글쓴이가 피해를 본 내용이 이벤트 시작과 졸업(이벤트 종료)사이에 고지했던 내용은 아니니까요. 애초에 공지사항이란 건 이행의 의무 효력은 없습니다만 아이템 삭제의 경우는 성격이 다르죠. 저분 말씀처럼 갑자기 오늘 18시 공지로 이달 30일까지 검은사막에 미접시 계정삭제 함. 이라고 써놓고 30일에 미접속 모든 계정삭제를 했다고 가정해 봅시다. 그렇다면 그 피해를 본 이용자들은 공지 불이행일까요? 그건 아닌가요? 피해자가 다수라서? 애초에 회사에서 이벤트 시작과 동시에 해당 주의를 주었거나 진행 도중에라도 주의를 주었어야 문제의 소지가 없을 내용입니다.
어뜨케 된게 일부 유저말곤 다 펄업편인지...제가볼땐 유저들이 불만글남기면 이홈피에는

검사에 불만이 없는사람들만 활동하는공간인지 다들 검사에 불만가지면 다들 공격을 해대니...
저랑 같은 상황이네요. 코로나 출국 관련으로 비슷한 사례로 접속을 못했는데 제가 접속을 할 수 있던 시기에 삭제 공지도 없었고 그냥 다 날아갔네요.
그럼 게임사에서는 이벤트 템 지울때 모든 유저가 확인을 했는지 다 확인한다음에 진행해야하나요? 그 사이 접은 사람이라도 있으면? 접속 안한 유저가 접은건지 바빠서 못하는건지 게임사가 어떻게 알죠? 저도 이벤트 템 미처 교환 못했을때 짜증나긴 하지만 공지 안읽은 내탓입니다. 남탓을 부릴데서 부려야죠;
@샴푸냥 1. 이벤트 템이었지만 아닌 일반서버로 넘어가서도 존재한 사용불가한 상태로 남은 정상적인 장비였으며, 시간제한도 걸려있지 않았음. 이럴거면 직접 플레이를 진행중이던 그 당시에 "시즌 마감과 동시에 전부 다 지울테니 마감 전에 전부 교환해라"라고 알렸어야지.

2. 추후 일방적인 "잘 보지도 않는 공지"를 쓰고 일반템을 지워버림.
현실의 직장 게시판 공지사항들도 전직원이 읽지 않는 판에
게임에 대한 공지사항을 모두가 읽을거라고 기대하는거 자체가 비상식적임.
어차피 시즌 종료 후 일반서버로 넘어와서도 멀쩡히 존재했고, 기능까지 비활성화 시켜놓더니 왜 갑자기 그걸 굳이 삭제하는건지?

그게 잡템도 아니고 캐릭터 전체의 장비와 동일한 가치의 아이템인걸 머리 좋은 운영자들이 몰랐을까? 그걸 삭제당하면 어떤 기분일지 몰랐을까? 그거 처리해주는게 딱히 어려운 작업도 아니고 엄연히 본인들이 시즌 정책을 매끄럽게 펴지 못해서 초반에 얼기설기 변칙적으로 진행한데서 발생한거면 응당 그에 맞춰 수고스러움을 감수해야지.
그걸 유저탓으로 생각하는건 유저들이 스스로 개돼지되려는거
아이고 님아. 이건 펄업 편드는게 아니고;; 게임사에서는 썸머시즌 기획 다 해놓고 투발라템 재활용하려고 다 업데이트 개발 해놓고 있는데 공지확인 안하는 사람들때문에 디자인 새로 싹 만들고 개발 수정하고 해야합니까? 홈피공지도 때리고 인게임공지도 때리고 충분히 할만큼 했다고 봅니다;
@샴푸냥 펄업 직원이신가요?
썸머 시즌 기획을 해서 투발라템 시스템을 다시 재활용하려고 하면
당연히 기존에 남아있는 비활성화된 시즌 투발라 아이템을 어떻게 처리할 것인가 하는 문제가 남음.
이건 뭔 플로우차트를 그리거나 할 것도 없이 말단 신입 개발자도 예견하고 물어볼 문제임.

아니 애초에 시즌제 기획과 설계가 충분히 이뤄졌다면 당연히 예측 가능한 범위.
시즌 회차가 적고 초기니까 예측 못한 이러저러한 문제가 생기는걸 고치는데에 드는 부하는 당연히 개발사 측에서 안고 가야하는거지
그게 싫어서 대부분 유저 찾아서 보지도 않는 공지 띄우고 속편하게 삭제해버리고 그 손해를 사용자가 안고 간다?

공대 아무데나 나온 갓졸업생 기준으로 생각해도
삭제하지 않고 합리적으로 원성사지 않고 해결할만한 문제였다.
시즌 끝날 때 최고레벨 장비 아니면 없애버리는건 뚝딱하면서 최고레벨에 대한 보상처리는 못한다??
펄업을 개무시하는것도 아니고 난다긴다하는 개발자들 있는데 그런거 하나 처리 못할까?

하다못해 여타 홈페이지를 가도 중요한 공지는 접속하자마자 그것부터 강제로 확인하게 뜨는데
난 게임 접속해도 그런거 본적도 들은적도 없고
요즘 현실상 게임도 잘 못하는 와중에 주기적으로 내 아이템들을 갑자기 지운다고 할까봐 공지사항을 확인해야된다는게 상식인가??

당연히 문제를 본 순간 생각이야 나뉘겠지만 개발자적인 입장이나 생각, RPG 게임 오래도록 해온 입장에서도 정상적으로 획득한 게임 내 재화를 당사자의 인지 여부를 떠나서 삭제하는건 상식 밖의 일.
시즌이 종료된 후
시즌1 투발라 아이템 비활성화되고 졸업상자 받았다.
유효기간 등 없음을 "분명히" 당시에 확인했다.

현실적인 문제로 접속을 못했다가
접속해보니 캐릭터 장비가 죄다 다 삭제돼 있다.

시즌 졸업까지 정상적으로 다 해놨는데

개발자들 개발편의 때문에 기존에 고생스레 모아놓고 정상적으로 클리어한 아이템을 죄다 삭제해버린다고? 들어가볼 일도 없는 공지사항에 몇차례 올렸다는 이유로?

유치원 초중고 대학교에서도 그딴식으로 공지 안한다.
특히나 재화에 관련된 건.

살아생전 해온 RPG 중에 개인 장비를 이딴식으로 소멸시키는건 진짜 듣도보도 못했고 처음이네
현실까지 들먹이면서 떠드는게 웃겨서 한마디 합니다
전직원이 매번 공지 확인 일일이 안한다 해도
대다수의 사람들은 합니다 그게 비정상일까요?
기회라는건 그런 사소한 것도 신경써야 무엇이 득이 되며
손해가 되는지 보이기 때문에 자주 보게 되는게 정상입니다
자기 개인사정을 다수의 확고한 의견인것처럼
떠들지 마세요
그리고 공지 들어가볼 일이 없다? 그건 본인사정 이고
공지사항으로 몇차례 올렸다는건 알긴 하네요? 그럼
최소한 그늠들은 일 한건데 본인은 왜 일 안하죠?
그냥 그 당시에만 아무런 문제 없었으면
끝까지 냅둬줘야 되는거?
시즌은 분명 기간제고 이후의 템 전환이니 졸업이니
변수가 존재하는건데 하루에 한번이나 두번정도?
10분 가량만 하루에 투자해서 공지를 읽거나
게시판 글 하나만 남겨도 사람들이 뭐가 어떻게 되었다고
댓글로 설명 다 해주는데 뭐 24시간 근무하세요?
여튼
시즌에 대한 변수나 문제점 생기는건 인정
다만 여기서 님이 멍청했던건 문제 생기고 이후 나온
공지사항 안본거임
대부분의 유저가 공지 찾아서 안본다는 개소리는
논리가 안됩니다.
그러니 개인사정 작작 들먹이시고 꼬우면 접으세요
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