안녕하세요.

오류 상황 하나 공유하려고 합니다.

내 상황

캐릭변경 찰나에 길드에서 파티신청했는데 로딩화면에 파티수락팝업이 겹쳐뜨면서 에러팝업뜨고 게임 꺼짐.

컴터 재부팅해도 런처 하단에 '이미클라이언트가 실행중입니다.' 뜨고 새로고침 버튼만 있는 상황

뭔가 클라이언트가 내부적으로 계속 실행이 되는 것으로 간주되는 상황이고

재부팅해도 그 유령프로세스? 가 계속 자동 실행이 되어 게임 실행을 할 수 없는 상황.

[윈도우10 자동 실행 끄기]

1. Ctrl+ESC 눌러 "설정" 입력하여 Windows 설정으로 들어가주세요.
2. 왼쪽 메뉴 중 [전원 및 절전 선택] 선택 후 오른쪽 항목 중 [관련설정]의 [추가 전원 설정] 선택
3. 왼쪽 메뉴에서 전원 단추 작동 설정 선택
4. 화면 상단의 현재 사용할 수 없는 설정 변경 클릭
5. 종료 설정의 [빠른 시작 켜기(권장)] 체크 해제 이후 재부팅 후 게임 실행
6. 해당 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, 고객센터 1:1 문의를 통해 문의를 접수해 주시면 보다 자세한 확인 및 답변을 도와드리도록 하겠습니다!

이 해결 방법은 타 게임사에서 유사한 증상으로 인해 유저에게 안내한 내용입니다.

비슷한 증상이 있으신 검사 유저분들은 이 방법을 시도해 보시길 추천드립니다.