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파일체크를 두번이나 했는데도 팅기네요
w너정말행복하길w 2020-11-18 15:41
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최근 수정 일시 : 2020-11-18

뭔 겜이...... 검자오게 만들어주네요

인벤 열때도 상점에 물건 팔때도 케선할떄도 사냥할때도 팅기면 어케 겜합니까?

빠른 조치좀 부탁드려요

 

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안녕하세요. w너정말행복하길w 모험가님

검은사막 클라이언트가 강제종료되는 현상이 발생하시어 파일 검사를 진행하였으나 동일현상이 발생하시어
게시글을 작성해주신 것으로 확인되는데요.

커뮤니티 게시글만으로는 정확한 확인 및 도움을 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,
번거로우시겠지만 정확한 조사를 위해 필요한 파일을 수집할 수 있도록 [ 오류보고 ]를 진행해 주시길 부탁드리며,
하단에 안내해드린 고유 ID 검색방법을 참고하여 고객센터 1:1문의로 접수 부탁드립니다.

오류보고는 검은사막 런처 우측 하단, 또는 아래 경로의 [ PERS.exe ]를 실행하여 진행할 수 있습니다.
ㆍ[ 검은사막 설치 경로 ] → [ PERS.exe ] 실행

※ 검은사막 기본 설치 경로 : [ 게임 설치 드라이브 ] → [ Pearlabyss ] → [ BlackDesert ]

[ 오류보고 ] 현상과 관련하여 1:1 문의 접수 시, 모험가님께서 전달해주신 파일을 검토할 수 있도록 반드시 '고유 ID'를 함께 기재해 주시길 바랍니다.
ㆍ오류보고 → 정보 수집 동의 → 화면 하단의 고유 ID 복사하기
ㆍ'고유 ID'는 오류 보고를 진행할 때마다 변경되므로, 발생한 현상과 관련된 오류보고의 고유 ID를 기재해 주시길 바랍니다.

※ 만약, 검은사막 실행 시 백신 프로그램이 작동하고 있었다면 이용하고 있는 백신 프로그램의 정보(이름, 버전 등)를 함께 기재해 주시길 바랍니다.

■ 1:1 문의 : https://kr.pearlabyss.com/Support/Qna

감사합니다.
2020-11-18 15:55
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