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건의게시판 주요 항목에 대한 심야토크 답변 정리
[GM]다리오 2021-10-15 14:51
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최근 수정 일시 : 2021-10-20

안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.

 

9월 1일 피드백 게시판이 오픈한 이후 약 한 달 보름여 동안 1,000건이 넘는 건의를 전달해주셨습니다. 게시판에 남겨주신 모험가 여러분의 관심과 소중한 의견에 감사드립니다.

 

모험가 여러분들께서 건의게시판에 남겨주신 내용 가운데 지난 10월 8일 진행된 세 번째 심야토크에서 말씀드린 답변을 정리하여 안내드립니다.

 



캐릭터 리부트를 진행하게 된 계기


신규 캐릭터가 출시될 때 그 당시 상황을 기반으로 개발이 진행되다 보니 범위나 유틸성, 피해량, 버프 등이 조금씩 좋아지면서 출시가 되었습니다. 개발자들 사이에서도 기존 캐릭터에 비하여 신규 캐릭터가 더 좋은 것 같다는 의견들이 있었고 기존 캐릭터를 사랑해주시는 모험가분들이 안타까워하시는 모습에 크게 공감하여 기존 캐릭터의 리부트를 진행하기로 결정하였습니다.

 

캐릭터 리부트에서는 클래스 별로 상이했던 피해량, 상태이상 밸런스, 3분 버프 등 PvE&PvP의 전체 밸런스를 조율하는 것이 1차 목표입니다.

 

추가로 하사신의 사막 이동이나 세이지의 히스트리아 폐허&아크만 사원 입장같이, 캐릭터의 컨셉에 맞는 특징도 살려보려고 하고 있습니다. 예시로 워리어는 과거에 용병이었는데 그런 컨셉들을 활용해 보고자 합니다.

 

그 밖에도 건강한 캐릭터 밸런스를 만들기 위하여 버그나 비정상적인 판정들도 수정하고 노력하겠습니다.


캐릭터 리부트 일정


검은사막 연구소를 기준으로 리부트 공개 일정은 다음과 같습니다. 

 

 

전체 클래스에 대한 리부트가 병렬로 진행되고 있었습니다. 기본 작업은 어느 정도 완료가 되어 있는 상황에서 한두 클래스씩 집중해서 피드백을 적용하면서 조정해나갈 계획이었으나 많은 모험가 여러분께서 피드백을 주고 계신만큼 이런 상황에서 기존 일정대로 한두 클래스씩 공개하면서 피드백을 적용하다 보면 너무 일정이 지체될 것으로 판단했습니다.

 

그래서 저희는 10월 중으로 남은 클래스 리부트에만 집중해서 업데이트하고, 그 이후에 개선사항들에 집중해서 업데이트하면 퀄리티는 유지되면서 속도는 더 빨라질 것으로 생각합니다.


클래스 리부트의 핵심은 모험가 여러분의 피드백을 최대한 많이 듣고 적용하는 것이라고 생각합니다.


11월에는 여러분의 피드백을 반영한 리부트 밸런스 조정을 검은사막 연구소에서 진행할 예정입니다. 한 달간 피드백 반영 및 밸런스 조정 등을 진행하고 올해 안에 라이브 서버에 반영하는 것을 내부적인 목표로 하고 있습니다.


중요한 업데이트인 만큼 모험가 여러분의 의견과 피드백이 많다면 완성도를 높이기 위한 시간이 더 필요하게 될 수도 있어, 너른 양해를 부탁드리겠습니다.

 

동 우두머리 확정 강화(개량)의 복잡함


많은 분들께서 개량 과정이 복잡하고 이해하기 어렵다는 의견을 주셨습니다. 어떻게 하는 것인지 성장 패스를 통해 배울 수 있도록 가이드 하는 방향을 고려하고 있습니다. (10/15 검은사막 연구소를 통해 확인하실 수 있습니다.)

 

최근 이벤트나 콘텐츠에서도 복잡하다는 의견들을 많이 받았습니다. 기존 시스템에 새로운 시스템을 추가하다 보니 이러한 상황이 발생하고 있었는데요, 최대한 복잡하지 않게 만들기 위해 노력하겠습니다.

 

기존 튜토리얼이 방치형(?)에 가까웠었던 부분도 다듬어 '이걸 이렇게 해보세요'라는 형태의 친절형 튜토리얼 형태로 개선해 나갈 예정입니다.

 

샤이 캐릭터의 동솔 확정 강화 부재


샤이의 솔 무기는 각성 장비가 아닌 재능 장비로 다른 우두머리 각성 장비와는 성격이 달라 통합 거래소 등록 및 카프라스 돌파도 불가하게 설정되어 있습니다.

이런 이유로 동 우두머리 확정 강화에는 포함이 되지 않았지만 샤이 모험가분들을 위해 다른 부분에서 보상을 드릴 수 있을지 고민해보겠습니다.

 

샤이가 검은사막 개발자들에게 있어서도 특별한 캐릭터인 만큼, 좀 더 '샤이스러운' 재미를 느낄 수 있도록 노력하겠습니다.

 

캐릭터 커스터마이징 및 외형 강화


캐릭터 커스터마이징과 관련해서는 캐릭터 리부트와 함께 개발중인 것들이 있습니다.

 

 

심야토크에서 레인저와 위자드의 신규 헤어스타일과 얼굴을 안내드렸었는데요.

두 클래스 외에도 각 클래스별로 신규 헤어 스타일과 얼굴을 1종씩 추가할 예정입니다. 사진의 레인저 헤어는 공통 헤어스타일입니다.

 

리부트 적용 시기에 함께 적용하는 것이 목표인데 조금 늦어질 수 있으니 모험가 여러분의 너른 양해 부탁드립니다.

 

헤어 염색 부분은 이미 연구소에 적용되었으며, 개발 중인 장비 RGB 염색 개발 상황을 안내해 드립니다.

 

▲ 개발 중인 버전으로 일부 변경될 수 있습니다.

 

기존 염색 창과 함께 RGB 염색도 가능하게끔 개발 중으로 발색을 비롯하여 좀 더 예쁜 색상을 사용하실 수 있도록 개선하고 있습니다.

 

이 외에도 기술창 개선, 레인저 어깨, 위자드 체형 개선 등 저희가 적용하겠다고 말씀드린 부분에 대해서는 시일이 조금 걸릴 수는 있겠지만 꾸준히 적용해 나가도록 하겠습니다.

 

야영지 설치 개선 - 2021. 10. 20 적용 완료


기존에는 고저차로 인해 야영지를 설치할 수 없는 경우가 많았습니다.

고저차로 인해 설치가 힘들었던 지역에서도 자연스럽게 야영지를 설치할 수 있도록 개선을 준비하고 있습니다.

 

기존에 설치가 가능했던 지역에서는 기존 외형으로 보여지고, 고저차가 있는 지역에서는 아래 이미지처럼 보여질 예정입니다.

 

 

고대 유적 결정 조각과 황실납품 개선 - 2021. 10. 20 부분 개선 완료(황실납품) 


고대 유적 결정 조각(노래방)과 황실납품 개선은 지난 첫 번째 심야토크에서 개선하겠다고 말씀드렸던 내용입니다.

 

고대 유적의 결정 소환서류 아이템은 아토락시온에서 파티원들이 모여서 열쇠를 등록했던 것 처럼 여러 명이 소환서를 한 장씩 넣어 사용하거나, 한 명이 여러 장을 사용할 수 있는 형태로 개선하고 있습니다. 이 경우 강력한 우두머리가 등장합니다.

기존처럼 소환서가 없었던 모험가가 참여하여 '한 입만' 할 수 있었던 방식도 유지할 예정입니다.

 

황실납품 콘텐츠는 초기 기획 시점과 현재의 상황 많이 달라진 만큼 게임 콘텐츠의 발전에 맞추어 개인 제한은 유지하되 서버별 제한은 없애는 방향으로 변경할 예정입니다. (10/15 검은사막 연구소를 통해 확인하실 수 있습니다.)

 

길드 연맹 / 시추기 개선 / 거점전&점령전 편의성 개선 등


거점전&점령전 프리시즌 3이 시작될 예정인데요, 길드 연맹의 경우 개발은 되어 있으나 진행 예정인 거점전/점령전 프리시즌 3에서 데이터 등 추가로 확인해야 할 요소가 많아 정식 시즌때 구현이 가능할 것으로 보고 있습니다.

 

길드 시추기 개선의 경우는 프리시즌 3의 막바지에 적용하는 것이 목표입니다. 길드 시추기를 통해 전차 제작에 필요한 재료를 얻을 수 있는데, 발리스타 등 공성 병기를 좀 더 활용성이 있도록 개선할 예정이어서 공성 병기인 전차 역시 새로운 재미와 변화를 줄 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

 

파도여 모험가님께서 건의해 주셔서 방송에서도 소개 드렸던 길드 부대/파티 모집 시스템, 피의 맹세 편의성, 부대/파티 징표, 핑 시스템 개선, 길드 채팅 카운트다운 등의 편의성 개선도 시간이 걸릴 수 있겠으나 최대한 적용할 예정입니다.

 

OTP 미사용 시 패널티

OTP 이용률이 낮은 현 상황에서 OTP 미등록 시 불이익을 주거나 OTP를 강제하는 방향은 계정 거래 시 OTP 정보를 같이 넘겨주는 수법 등으로 우회할 수 있어 계정 구매 방지 효과는 미미하고, 많은 모험가님께 불편만 끼칠 우려가 크다고 생각했습니다.

 

하지만 그렇다 하여 고민만 하기 보다는 우선은 OTP를 적용하신 모험가 분들께는 주기적인 이벤트 등을 통해 혜택을 조금 더 드리는 것부터 시작해 보려고 합니다.

 

예를들면 한달에 1~2주 정도 이벤트 진행을 통해 이 기간 동안에는 거래 수수료 감면이나 생활 경험치 추가, 공격력/방어력 추가 등 혜택을 드릴 수 있는 방향으로 여러 가지 아이디어를 확인하고 있습니다.

 

OTP 혜택 강화 외에도 계정 구매 의심 계정에 대하여 조치할 수 있는 방법에 대해서는 좀 더 고민하고 방안을 마련해 보도록 하겠습니다.

 

건의게시판 주요 건의 사항들에 대하여


먼저 펄의상 효율 개선 건의 사항에 대해 말씀드리겠습니다.

 

앞서 적용된 사냥터 효율 개선, 특히 발렌시아 사낭터 개선을 통해 중반 단계의 모험가 여러분께서 기대할 수 있는 수익이 개선되었는데요. 사냥터 개선으로 인해 수익이 많이 증가한 만큼 펄 의상의 효율도 개선이 필요하다는 모험가 여러분의 의견을 많이 확인할 수 있었습니다. 펄 의상의 효율 개선을 긍정적으로 검토하고 있다는 말씀드립니다.

 

생활, 대양, 피의제단과 야만의 균열 등 여러 콘텐츠 활성화에 대한 이야기도 많이 해주고 계십니다.


생활 콘텐츠의 경우 대표적으로 채집의 상황이 주 수입원이었던 검은 결정 파편이 블랙스톤 가격 상승으로 인해 검은 결정보다 블랙스톤 값이 더 비싸져서 전체적인 수입이 낮아진 부분 등 전반적으로 다른 콘텐츠의 업데이트 상황에 따른 밸런스가 전반적으로 재조정되어야 할 필요가 있습니다.

 

현재는 캐릭터 리부트와 거점전/점령전 개편을 최우선 순위로 진행하고 있어 이 부분들을 완료한 후 생활을 포함해 대양 등 콘텐츠 개선 작업을 진행할 예정입니다. 모험가 여러분의 양해 부탁드립니다.

 

이밖에 오도어/오네트의 정령수, 보물 아이템 등의 가문 가방 공유와 대미지 표기에 대해서는 현 시점에선 계획된 바가 없습니다.

 

피드백 게시판 기준에 대해


피드백 게시판 등록 기준에 대해 내부적으로도 정말 의견이 분분했습니다.

 

어떠한 명확한 기준치가 없다면 결국 자의적인 기준으로 게시물을 선정하게 될 수도 있고, 저희가 답변할 수 있는 것만 골라서 답변할 수도 있게 되니까, 수치로 명확하게 확인이 되는 기준을 설정할 수밖에 없었습니다.

 

그래서 공감 수 100 이상이라는 기준을 갖고, (물론 피드백 게시판의 취지에 맞는 글이어야 겠죠) 약 한 달간 운영을 해왔는데요. 피드백 게시판에 등록된 의견 중에 완료가 되지 않은 게시물이 많은 상황에서 등록 기준을 바꾸어 피드백 게시물 수를 늘리는 것보다는, 등록된 게시물을 최대한 '적용 완료' 상태로 변경하는 방향으로 더 집중하고자 합니다.

 

추가로 지금의 피드백 게시판은 건의 게시판에 작성된 게시물을 복사하여 새로 등록하는 형태였기 때문에 원 게시글에 등록되어 있는 댓글이나 추천 수 등이 반영되지 않는 불편함이 있었습니다. 이에 건의 게시판의 원 게시글에 바로 접근할 수 있는 방향으로 피드백 게시판을 변경할 예정입니다.

 

이와 함께 건의 게시판에 전달해주시는 다양한 의견들에 대해서도 모두 살펴보고, 게시판 공지 등과 같은 여러 방법을 통해 최대한 많은 피드백을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


 

여러분들께서 남겨주신 게시물들을 모두 확인하고 있으며, 지속적으로 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

닉네임 [GM]다리오
대표캐릭터 -
삭제된 게시물입니다.
리부트로 구캐릭 딜/범위/유틸 다 좋아졌고 예정에 없던 샤이마저 상향 됬는데 노바 하사신 가디언 세이지도 리부트 이후에 상향 해주셈
전커 디벞은 너프 좀 하고..
계구 관련해서 대책이 아직 마련이 안됐으면 차라리 PASS앱을 이용한 인증을 하는게 더 확실하지 않을까 싶네요
구글 OTP의 경우는 넘겨주면 된다고 하지만 PASS의 경우 본인의 이름 및 전화번호가 필요하니 넘겨 줄 수도 없으니까요
마르니 의상 미리보기나 좀 해달라고 올려보슈
딱히 알맹이도없는대답한거 왜적어두신겨
강제PVP 막아주세요
삭제된 게시물입니다.
삭제된 게시물입니다.
계구 대책 otp 혜택도 아무 억제력없고
그냥 미인증유저 pvp못하게 막으면 끝인걸

그리고 펄효율은 언제 반영해 주실건지
개적질 어떻게 제재 해주 실껀가요

강제 PvP 어떤 해결책 있습니까
신규헤어좀 빨리 업데이트해주세요 아니 신규의상에는 그 의상에 맞는 다른헤어로 변환되게 해주면서 왜 신규헤어는 개발도 했으면서 업데이트를 안해주나요??
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