안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.

검은사막 홈페이지에서 간헐적으로 본인인증이 진행되지 않던 현상에 대하여
추가 수정사항이 있어 안내 드립니다.

지난 1차 수정 후 정상적으로 본인인증이 가능했던 크롬 (Chrome) 브라우저를 포함하여
Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox 브라우저도 정상화 되었습니다.

정상화 이후에도 본인인증이 진행되지 않는 경우 쿠키 삭제 및 활성화 되어 있는
모든 브라우저를 종료 후 다시 시도해 주시기 바라며,
가급적 Chrome, Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox 브라우저를 사용해 주시기 바랍니다.

해당 현상에 대하여 추가 수정사항이나 안내 사항이 발생하는 경우
다시 한 번 본 공지사항을 통해 안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.

검은사막 홈페이지에서 간헐적으로 본인인증이 진행되지 않던 현상이 일부 수정되어 안내드립니다.

현재 Microsoft Edge, Internet Explorer 브라우저를 제외한 다른 브라우저는 정상화되었으며,

정상화 이후에도 본인인증이 진행되지 않는 경우에는 쿠키 삭제 및 활성화되어있는 모든 브라우저를 

종료 후 다시 시도해 주시길 바랍니다.

문제가 완전하게 해결되기 전까지는 크롬 (Chrome) 브라우저 사용을 권장해 드리며,

다른 브라우저에 대한 수정이 완료되면 다시 한번 본 공지사항을 통해 안내드리도록 하겠습니다.

더욱 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.

현재 검은사막 홈페이지에서 간헐적으로 본인인증이 진행되지 않는 현상이 확인되어,

정확한 원인을 파악하고 있습니다.

해당 현상으로 모험가 여러분께 불편을 드려 죄송합니다.

문제가 해결되면 본 공지사항을 통해 다시 한번 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

펄어비스 검은사막 서비스팀