검은사막 리마스터

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게임이 시작되지 않는다면 검은사막 런처를 설치해 주세요.

게임 시작을 위해 검은사막 런처를 설치해 주세요.

이미 설치가 되어 있다면 곧 게임이 실행됩니다.
자동으로 런처가 실행되지 않는다면 설치되어있는 런처를 직접 실행해 주세요.

설치 가이드

1 다운로드한 BlackDesert_Installer_KR.exe를 실행하여 검은사막 런처를 설치해 주세요.

2 설치가 완료되면 게임을 시작해 주세요.

새소식

공지사항 2020.01.31 15:36 Acoin 청약철회 및 환불 관련 문구 추가 안내

 

 

안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.

 

Acoin 청약철회 및 환불 관련 문구 추가가 예정되어 있어 사전 안내해 드립니다.

 

모험가 여러분께 공정한 게임 서비스를 제공해 드리기 위해 2020년 3월 4일(수)부터 

Acoin 청약철회 및 환불 관련 문구가 추가됩니다.

 

상세 내용은 아래의 내용을 확인하시어 게임 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.

 


 

■ Acoin 청약철회 및 환불관련 문구 추가

 

- 적용 대상 : 검은사막 홈페이지 내 청약철회 및 환불 관련 안내 페이지

- 적용 일시(효력 발생일) : 2020년 3월 4일(수)

- 추가 문구

• Acoin은 먼저 결제한 순서에 따라 순차적으로 사용됩니다.

 

- 상세 변경 내용

위치

변경 전

변경 후

Acoin 충전 페이지

[청약철회 및 환불 관련]

- Acoin 충전 후 7일이 경과하거나 사용한 Acoin은 청약철회가 불가합니다.

- 청약철회 및 환불과 관련된 문의사항은 ‘고객센터>1:1문의>환불/청약철회’ 카테고리로 문의 부탁드립니다.

[청약철회 및 환불 관련]

- Acoin 충전 후 7일이 경과하거나 사용한 Acoin은 청약철회가 불가합니다.

- Acoin은 먼저 결제한 순서에 따라 순차적으로 사용됩니다.

- 청약철회 및 환불과 관련된 문의사항은 ‘고객센터>1:1문의>환불/청약철회’ 카테고리로 문의 부탁드립니다.

결제 수단 선택 페이지

- 법정대리인의 동의가 없는 미성년자의 결제는 취소될 수 있습니다.

- 충전 후 7일이 경과하거나 사용한 Acoin은 청약 철회가 불가합니다.

- 게임 내 지급된 펄 상자를 개봉할 경우 청약 철회가 불가합니다.

- 법정대리인의 동의가 없는 미성년자의 결제는 취소될 수 있습니다.

- 충전 후 7일이 경과하거나 사용한 Acoin은 청약 철회가 불가합니다.

- Acoin은 먼저 결제한 순서에 따라 순차적으로 사용됩니다.

- 게임 내 지급된 펄 상자를 개봉할 경우 청약 철회가 불가합니다.

Acoin 구매, 사용내역 페이지

[청약 철회]

- Acoin 충전 후 사용하지 않은 Acoin에 대해서는 7일 이내 문의 시 청약 철회가 가능합니다.

- 홈페이지 내 펄 상자 구매 페이지에서 직접 결제로 펄 상자를 구매한 경우, 미사용 상품에 한하여 7일 이내 문의 시 청약 철회가 가능합니다.

- 위 안내 된 청약 철회는 청약 철회 대상 상품에 한하여 개별 승인 취소 처리됩니다.

 

[청약 철회]

- Acoin 충전 후 사용하지 않은 Acoin에 대해서는 7일 이내 문의 시 청약 철회가 가능합니다.

- Acoin은 먼저 결제한 순서에 따라 순차적으로 사용됩니다.

- 홈페이지 내 펄 상자 구매 페이지에서 직접 결제로 펄 상자를 구매한 경우, 미사용 상품에 한하여 7일 이내 문의 시 청약 철회가 가능합니다.

- 위 안내 된 청약 철회는 청약 철회 대상 상품에 한하여 개별 승인 취소 처리됩니다.

 

 

추가되는 청약철회 및 환불 관련 문구의 효력 발생일인 2020년 3월 4일(수)까지 거부 의사를 표시하지 않으면 본 내용에 동의하신 것으로 간주합니다.

청약철회 및 환불 관련 문구 추가에 동의하지 않으실 경우, ‘회원 탈퇴’를 신청하거나 [고객센터]를 통해 이의를 제기할 수 있습니다. 단, 회원 탈퇴 시 보유 중인 캐릭터, 아이템 등 모든 게임 정보가 삭제되며 이는 복구가 불가능하니 유의해 주시기 바랍니다.

※ 청약철회 및 환불 관련 문구 추가에 대한 문의 사항은 [고객센터]를 통해 전달해 주시기 바랍니다.

 




감사합니다.