안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.

검은사막은 모험가 여러분께 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

비정상적인 방법으로 게임을 이용하는 행위는 게임 내 질서를 무너뜨릴 뿐만 아니라 시스템 밸런스에도 부정적인 영향을 끼치는 심각한 문제입니다.

검은사막 서비스 이용약관 및 운영정책에 위반되는 행위가 적발되는 경우 약관 및 정책에 의거하여 게임 이용이 제한됩니다.

부디 모험가 여러분께서는 검은사막 서비스 이용약관 및 운영정책을 참고하시어

비정상적인 게임 이용 행위를 자제해 주실 것을 각별히 당부 드립니다.

    ▶ 검은사막 서비스 이용약관 바로가기

    ▶ 검은사막 운영정책 바로가기

자세한 사항은 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

■ 거래소 어뷰징 및 계정간 거래 대상자 계정 제재 안내

- 제재일자 : 2020년 5월 15일(금)

- 제재내용 : 계정 간 거래 1차 (기간 365일), 부당 취득분 회수 및 3배 추징

- 제재대상자 : 총 7명

※ 일부 가문은 2020년 5월 8일 계정 간 거래로 제재가 되었으나, 동일한 사유로 운영정책 위반한 사실이 확인되어 아이템 및 은화 징수가 추가로 이루어졌습니다.

■ 비인가 프로그램/매크로 사용 여부 조사 불응 및 비협조 계정 제재 안내

- 제재일자 : 2020년 3월 30일(월)

- 제재내용 : 비인가 프로그램/매크로 사용 여부 조사 불응 및 비협조 2차 (기간 10년)

- 제재대상자 : 총 1명

■ 비인가 프로그램/매크로 사용 여부 조사 불응 및 비협조 계정 제재 안내

- 제재일자 : 2020년 4월 13일(월)

- 제재내용 : 비인가 프로그램/매크로 사용 여부 조사 불응 및 비협조 2차 (기간 10년)

- 제재대상자 : 총 1명

■ 비인가 프로그램/매크로 사용 여부 조사 불응 및 비협조 계정 제재 안내

- 제재일자 : 2020년 5월 6일(수)

- 제재내용 : 비인가 프로그램/매크로 사용 여부 조사 불응 및 비협조 2차 (기간 10년)

- 제재대상자 : 총 1명

■ 불법 프로그램 및 매크로 사용 계정 제재 안내

- 제재일자 : 2020년 5월 15일(금)

- 제재내용 : 불법 프로그램 및 매크로 사용 1차 (기간 10년)

- 제재대상자 : 총 1명

■ 결제도용 계정 제재 안내

- 제재일자 : 5월 13일(수)

- 제재내용 : 결제도용 1차 (영구 이용제한)

- 제재대상자 : 총 1명

※ 이용제한 대상자의 전체 목록은 본 페이지 최하단에 첨부된 표에서 확인하실 수 있습니다.

※ 프리미엄 캐릭터 또는 서비스 이용제한 조치 이후 탈퇴한 가문의 경우 홈페이지 내 친구 찾기를 통해 검색되지 않을 수 있습니다.

※ 이용제한 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, [고객센터 > 1:1 문의하기 > 계정도용신고/이의제기 > 이의제기]를 통해 접수를 부탁드립니다.

만일 게임 이용 중 비정상적인 게임 이용자를 발견하실 경우, [고객센터 > 신고/제재]를 통해 해당 이용자를 제보해 주시기 바랍니다.

쾌적한 게임 이용을 위해 노력해 주시는 모험가 여러분께 감사 드리며, 보내주시는 관심과 사랑에 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

저희 검은사막은 앞으로도 지속적인 조사와 모니터링을 통해 비정상적인 게임 이용자를 색출하고, 거래소 어뷰징과 불법 프로그램을 근절하여 건전한 게임 문화 정착을 위해 만전을 기하겠습니다.

감사합니다.

펄어비스 검은사막 서비스팀

■ 계정 간 거래 및 거래소 어뷰징 대상자 목록 (누적)

 - 조치 내역 : 은화 징수 및 검은사막 서비스 365일 이용제한

■ 검은사막 이용제한 대상자 목록 (누적)

 - 조치 내역 : 검은사막 서비스 10년 및 영구 이용제한