안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.

이번 주 정기점검 이후 출시된 아토락시온 반려동물 중,

'푸토라키움'의 일부 효과가 11월 10일(수) 정기점검을 통해 변경될 예정입니다.

이에 따라 '푸토라키움' 및 관련 패키지의 판매 및 아이템 사용, 반려동물 교환이 중단되었습니다.

자세한 내용은 아래를 확인해주시기 바랍니다.

■ 상품 판매 및 아이템 사용, 반려동물 교환 중단

- 기간 : 2021년 11월 3일(수) 인게임 안내 후 ~ 2021년 11월 10일(수) 정기점검 전

- 대상

※ 판매 중단된 상품은 2021년 11월 10일(수) 정기점검 이후 판매 재개되어 2주간 판매될 예정입니다.

■ 상품 판매 및 아이템 사용, 반려동물 교환 중단

- 변경 일시 : 2021년 11월 10일(수) 정기점검 시

- 변경 내용

판매 중단 시점 이전에 관련 상품을 구매했거나 선물 받으신 모험가님께는 게임 내 우편을 통해 안내해 드렸으며,

반려동물의 일부 효과 변경으로 인해 구매 취소를 원하실 경우 고객센터를 통해 2022년 2월 3일(목) 까지 문의를 접수해주시기 바랍니다.

접수해주신 내용을 순차적으로 확인하여 구매하신 아이템의 사용 여부에 따라 회수 조치한 후,

구매에 사용하신 펄을 환급해 드릴 예정입니다.

아이템 사용 여부에 따른 조치 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.

게임 이용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

더욱 안정적인 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.