인증 수단 추가 요청은 게임정보 이전 신청 관련하여 빈번하게 들려오는 모험가님의 목소리 중 하나입니다.

지난 5월 3일에 전달 드렸던 ‘모험가님의 사연 #01’에서도 비슷한 사연을 소개하며 내부 검토 중이라는 말씀을 전달 드렸지요.

내부 검토 결과, 먼저 ‘아이핀’으로도 본인 인증을 진행하실 수 있도록 2019년 5월 17일 점검을 통해 수단을 추가하였습니다.

인증 문제로 어려움을 겪고 계신 모험가 여러분께 조금이나마 도움되셨기를 바랍니다.

이 외에 다른 인증 수단 추가에 대해서는 지속적으로 검토 중이며, 추가로 결정되는 사항이 있다면 홈페이지를 통해 안내해 드리겠습니다.

기존에는 보안을 위해 본인 인증을 진행하셔야만 비밀번호를 변경하거나 찾을 수 있도록 설정되어 있었습니다.

그러나 이로 인해 회원 가입 시 비밀번호를 잘못 입력하셨거나, 본인 인증 진행 전에 비밀번호를 분실하신 모험가님의 경우

비밀번호를 찾으실 수 없어 로그인 및 게임정보 이전 신청에 어려움을 겪고 계시다는 점을 인지하였습니다.

2019년 5월 17일, 홈페이지 점검을 통해 해당 기능에 대한 개선 작업이 완료되었습니다.

따라서 오늘부터는 본인 인증을 진행하지 않으셨더라도,

이메일 인증을 완료하셨다면 해당 이메일을 통해 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

펄어비스의 직접 서비스 소식을 듣고 검은사막에 찾아와 주신 신규 및 복귀 모험가 여러분이 늘어나면서,

장비 강화 아이템의 재료로 사용되는 ‘뾰족한 흑결정 조각’과 ‘단단한 흑결정 조각’ 을 구하기가 다소 어려워졌다는 소식이 들려오고 있습니다.

모험가 여러분의 목소리에 따라, 우선 뾰족/단단한 흑결정 조각을 조금이라도 수월하게 획득하실 수 있도록

5월 22일 정기점검 후부터 해당 아이템 획득 확률 증가 핫타임 이벤트를 진행할 예정입니다.

또한 이 외에도 다양한 방법들을 고민하며 준비하고 있으니 조금만 기다려 주세요.

펄어비스의 검은사막 직접 서비스는 2019년 5월 30일 오전 6시부터 시작된답니다. 지금 바로 검은사막을 플레이하고 싶으시다면,

현재 검은사막을 서비스하고 있는 다음게임(카카오게임즈) 혹은 네이버 채널링을 통해 검은사막을 즐겨주세요.

검은사막에 접속하신 후, 가문과 캐릭터를 생성하고 5월 30일 23:59까지 사전 이전신청을 완료하시면 플레이하셨던 게임 정보 이전은 물론,

모험가님의 성장과 강화를 책임져 줄 사전 준비 세트도 획득하실 수 있으니 자세한 방법은 아래의 GM노트를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

▶ 신규 모험가를 위한 이전 신청 안내서

참고로, 사용하고 계신 PC에 이미 검은사막 클라이언트가 설치되어 있으시다면,

펄어비스에서 직접 서비스가 시작된 이후 별도의 클라이언트 재설치 과정 없이 검은사막을 즐기실 수 있습니다.

(단, 정보 이전 및 업데이트를 위한 패치 파일 다운로드가 필요할 수 있습니다.)

게임 정보 이전 신청 시작 이후, 다양한 사유로 인해 본인이 아닌 타인의 명의로 된 계정을 사용하고 계신 모험가 여러분의 목소리가 들려오고 있는데요.

그 중에서도 고인이 되신 분의 계정을 사용하고 계신 모험가님의 사연에 저희도 안타까움을 금할 수 없었습니다.

이처럼 부득이한 상황에 처한 모험가님께 도움을 드릴 수 있는 방법을 내부에서도 다방면으로 모색해 보았습니다.

하지만, 정책/기술/법률적인 검토 결과, 다음게임(카카오게임즈)의 기존 계정과 펄어비스 계정의 명의자가 동일해야만 정보 이전이 가능하며

그렇지 않은 경우 정보 이전 신청이 불가능한 것으로 최종 확인되었습니다. 모험가 여러분의 답답한 심정을 풀어드리지 못하는 점 깊은 양해 부탁 드립니다.

모험가님, 잠깐만요! 반드시 펄어비스 검은사막 홈페이지에서 아래 절차에 따라 STEP 4까지 이전 신청을 진행하셔야만 게임정보 이전 신청이 완료됩니다.

STEP 1. 다음게임(카카오게임즈) 혹은 네이버 채널링 검은사막 홈페이지에서 게임정보 이전 신청

STEP 2. 펄어비스 검은사막 홈페이지 회원가입 및 로그인

STEP 3. 펄어비스 계정 본인 인증

STEP 4. 이전 신청할 가문 선택

다음게임(카카오게임즈) 혹은 네이버 채널링 검은사막 홈페이지에서 ‘게임정보 이전 신청’을 하셨더라도,

펄어비스 검은사막 홈페이지에서의 이전 신청 절차를 STEP 4까지 진행하지 않으실 경우 게임정보 이전 및 이전 혜택을 받으실 수 없습니다.

반드시 5월 30일 23:59까지 펄어비스 검은사막 홈페이지에서 STEP 4. 가문 선택까지 완료하셔야 사전 이전 혜택을 받으실 수 있는 점 잊지마세요.

[ 허니레이라가 알려주는 사전 이전신청 방법 ] 

※ 사전 이전신청 방법 가이드 영상은 전체 화면(F)으로 감상해주세요.

펄어비스 홈페이지에 간편 로그인하신 계정의 명의와 다음게임(카카오게임즈) 계정의 명의가 동일하더라도,

해당 계정이 펄어비스 홈페이지에서 본인 인증을 진행하시는 명의와 다르다면 이전 신청을 진행하실 수 없습니다.

게임정보 이전 신청은 다음게임(카카오게임즈) 계정과 펄어비스 홈페이지에서 본인 인증을 진행하시는 명의가 동일해야 가능합니다.

혹시 다음게임(카카오게임즈) 계정의 명의와 펄어비스 홈페이지에서 본인 인증을 진행하신 명의가 다른 것은 아닌지 확인해 주시기 바랍니다