항목

개정 전

개정 후

제2조
(용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. "이용계약"은 회사가 제공하는 게임서비스 이용에 대해 회사와 이용자 간에 체결하는 계약을 의미합니다.

  2. "이용자"는 회사가 제공하는 절차에 따른 가입 신청 및 이용계약 체결을 완료한 뒤, 계정을 발급받아 회사의 게임서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

  3. "게임세계"는 게임서비스를 통해 다중의 이용자가 일정한 규칙에 따라 오락을 하거나 오락에 부수하여 여가선용, 친목도모, 정보매개 등을 할 수 있도록 게임성을 구현한 가변적인 가상세계를 의미합니다.

  4. "계정"은 이용자 식별과 게임서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자 또는 특수문자 등의 조합을 말합니다.  

  5. "계정정보"는 이용자의 계정, 비밀번호, 이름, 생년월일 등 이용자가 회사에 제공한 일반정보 및 게임이용정보, 이용요금 결제상태 등 생성정보를 통칭합니다.

  6. "캐릭터"는 이용자가 게임서비스의 이용을 위하여 게임세계 내에서 회사에서 제공하는 방식에 따라 선정하고 조종하는 게임데이터를 의미합니다.

  7. "비밀번호"는 이용자가 자신의 계정과 일치하는 이용자임을 확인하기 위해 이용자 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수문자 등의 조합을 의미합니다.

  8. "Acoin"은 이용자가 회사로부터 구매하여 이용하는 가상의 결제수단으로, 회사의 게임서비스를 이용하기 위한 수단으로만 사용할 수 있습니다.

  9. "충전"은 이용자가 회사가 지정한 결제수단을 이용하여 Acoin을 구매하는 행위를 의미합니다.

  10. "유료콘텐츠"는 회사가 지정한 결제수단과 Acoin으로 구매하여 사용할 수 있는 게임서비스 및 이와 관련된 콘텐츠를 의미합니다.

  11. "게시물"은 이용자가 게임서비스를 이용함에 있어 게임서비스 상에 게시한 문자, 문서, 그림, 음성, 영상 또는 이들의 조합으로 이루어진 모든 정보를 말합니다.

  12. "제휴서비스"는 회사의 게임서비스와 연동되는 서비스로, 회사와 제휴 관계에 있는 제3자가 운영하는 서비스를 의미합니다.

  13. "청소년"은 18세 미만의 자(「초중등교육법」 제2조의 규정에 의한 고등학교에 재학중인 학생을 포함합니다)를 의미합니다.

  14. “미성년자”는 19세 미만의 자(관계 법령에 의해 성년으로 간주되는 자는 제외합니다)를 의미합니다.  

  15. “비인가 프로그램”은 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터프로그램이나 기기 또는 장치를 의미하며, 정상적인 게임서비스 운영을 방해하는 목적을 갖고 있는 모든 프로그램, 장치를 포함합니다.

② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 각 서비스별 약관 내지는 운영정책 등에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 운영정책 등에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조

(회사정보 등의 제공)

① 회사는 다음 각 호의 사항을 게임서비스 초기화면이나 게임서비스 홈페이지에 게시하여, 이용자가 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보처리방침과 약관은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

  1. 상호 및 대표자의 성명
  2. 게임물의 제명 및 제작업 신고번호
  3. 영업소 소재지 주소(이용자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함)
  4. 전화번호, 모사전송번호(Fax 번호) 및 전자우편주소
  5. 이용등급 및 등급분류번호, 제작년월일
  6. 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호
  7. 개인정보처리방침
  8. 서비스 이용약관
  9. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항

제5조
(약관 외 준칙)

① 회사는 게임서비스에 대하여 별도의 이용약관 및 운영정책 등을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관의 내용과 상이할 경우에는 별도의 이용약관 및 운영정책 등이 우선하여 적용됩니다.

② 본 약관에 명시되지 아니한 사항이나 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래법」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관계법령에 따릅니다.

이 약관에 명시되지 아니한 사항이나 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관계법령에 따릅니다.

제6조

(운영정책)

① 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 이용자의 권익을 보호하고 게임세계 내 질서를 유지하기 위하여 회사는 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 게임서비스 운영정책(이하 "운영정책"이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.

① 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 이용자의 권익을 보호하고 게임세계 내 질서를 유지하기 위하여 회사는 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항을 게임서비스 운영정책, 개별 서비스 정책, 이용제한 규정 등(이하 "운영정책"이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.

제8조

(이용신청에 대한 승낙 및 제한)

제11조

(게임서비스의 제공 및 중단 등)

(추가)

⑨ 제7항의 경우 회사는 서비스 중단 이후 30일 이상의 기간을 정하여 그 기간 동안 제8항의 손해배상절차를 이행하기 위한 전담 창구 등 고객 대응 수단을 마련하여 운영합니다.

제15조

(이용자에 대한 게임서비스 이용제한 및 이용중지)

제20조

(Acoin의 환불)

③ 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 이용자의 귀책사유로 게임서비스 이용이 제한되거나 이용계약을 해지하는 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

③ 관계법령 및 약관 위반 등 이용자의 귀책사유로 게임서비스 이용이 제한되거나 이용계약을 해지하는 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

제25조

(고객지원)

③ 회사는 이용자로부터 제기되는 문의나 의견 및 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 단, 내부 사정에 의해 회사는 별도의 답변을 드리지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다. 

③ 회사는 이용자로부터 제기되는 문의나 의견 및 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 이용자에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 게임서비스 내에 공지하거나 제28조의 방법으로 통지합니다.