개정 전

개정 후

 1) 이용자가 제공하는 정보

① 펄어비스 회원 가입 시 아래의 정보를 수집합니다. 

- 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 지역, 생년월일, 소셜로그인식별값

※ 당사는 이용자의 홈페이지 회원가입 시 대한민국(14세 미만)에서 규정한 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

② 본인인증 시 아래의 정보를 수집합니다. 

- 실명, 생년월일, 연계정보(CI) 
 
③ 대한민국의 14세 이상에서 19세 미만 나이에 해당되는 이용자 회원가입 시, 법정대리인의 아래 정보가 수집됩니다.

- 법정대리인 실명, 생년월일, 연계정보(CI), 이메일 주소 

※ 단, 법정대리인의 CI는 인증용도로만 사용 후 삭제되며, 실제 DB에 저장되지는 않습니다. 

1) 이용자가 제공하는 정보 

① 펄어비스 회원 가입 시 아래의 정보를 수집합니다. 

- 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 지역, 생년월일, 소셜로그인식별값

※ 당사는 이용자의 홈페이지 회원가입 시 대한민국(14세 미만)에서 규정한 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

② 본인인증 시 아래의 정보를 수집합니다. 

- 실명, 생년월일, 연계정보(CI) 
 
③ 대한민국의 14세 이상에서 19세 미만 나이에 해당되는 이용자 회원가입 시, 법정대리인의 아래 정보가 수집됩니다.

- 법정대리인 실명, 생년월일, 연계정보(CI), 이메일 주소 

※ 단, 법정대리인의 CI는 인증용도로만 사용 후 삭제되며, 실제 DB에 저장되지는 않습니다. 

④ PlayStation, XBOX 게임 이용 시 아래의 정보를 수집합니다.  

- 콘솔회원식별값

2. 펄어비스가 개인정보를 수집하는 이유는 무엇인가요?

2) 이용자에게 더 적합한 서비스를 제공하기 위해 데이터를 수집합니다. 

당사는 이용자에게 더 적합한 서비스를 제공하기 위해 다음 세부 목적 달성에 필요한 데이터를 수집하고 처리합니다. 

- 서비스를 개선하기 위하여   

- 이용자의 프로필을 업데이트하고 기능을 개선하기 위하여   

- 이용자가 등록하는 계정을 설정하고 관리하기 위하여   

- 업데이트를 제공하기 위하여   

- 이용자의 환경설정을 유지하고 콘텐츠를 전달하기 위하여   

- 이용자의 문의사항 및 불만사항을 응대하고 지원하기 위하여   

- 약관변경, 서비스 장애, 고객지원 업무, 업데이트, 보안 경고 및 지원 메시지와 같은 공지사항을 전달하기 위하여   

- 이벤트 및 프로모션 프로그램을 구성하기 위하여   

- 이벤트 및 프로모션 경품 배송을 위하여

- 뉴스레터 구독 관리를 위하여

4) 맞춤형 광고 및 광고성 정보를 전송하기 위하여 필요한 데이터를 처리합니다.

- 서비스 및 온라인 행동과 관련하여 이용자가 접근하는 콘텐츠 추적을 위하여 

- 이용자에 맞추어 광고를 개인화하고 타겟 마케팅, 홍보 제안을 전달하기 위하여 

 - 이용자의 관심사에 보다 부합하는 콘텐츠 및 기능의 제공 등 맞춤화된 서비스 제공을 위하여 

3. 펄어비스는 개인정보를 제 3자와 공유하나요?

2) 서비스 제공에 필요한 경우

 2-1) 다른 이용자 및 대중

- 홈페이지 내 게시판에 글을 게시하는 경우 다른 이용자 또는 대중에게 게시글이 공개됩니다.

- 게임 내 공개 채팅을 사용하는 경우 다른 이용자에게 채팅 내용이 공개됩니다.

- 이용약관 및 운영정책 위반 행위가 적발된 경우 이벤트 및 당첨자로 선정된 경우, 해당 이용자의 게임정보의 일부가 게임 내 페이지와 홈페이지 및 공식 커뮤니티 공지사항을 통해 공개될 수 있습니다.

2) 서비스 제공에 필요한 경우

 2-1) 다른 이용자 및 대중

- 홈페이지 내 게시판에 글을 게시하는 경우 다른 이용자 또는 대중에게 게시글이 공개됩니다.

- 게임 내 공개 채팅을 사용하는 경우 다른 이용자에게 채팅 내용이 공개됩니다.

- 이용약관∙운영정책 위반 행위가 적발된 경우 및 이벤트 당첨자로 선정된 경우, 해당 이용자 게임정보의 일부가 게임 내 페이지와 홈페이지 및 공식 커뮤니티 공지사항을 통해 공개될 수 있습니다.

1) 개인정보 보관 및 파기 기간

당사는 개인정보를 회원 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용하며, 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성(회원탈퇴 요청 시, 개별 이벤트에 안내된 보관기간 종료 등)되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다음의 경우 개인정보를 보관하고 보관 기간이 지난 후 삭제됩니다.

① 당사 기타(삭제) 정책에 따른 보관

- 개인정보 도용으로 인한 원치 않는 회원탈퇴, 결제 도용 등 피해를 최소화하기 위한 기간: 회원탈퇴 요청 후 15일

 - 불량 이용자의 부정이용기록 및 제재기록: 제재기간

1) 개인정보 보관 및 파기 기간

당사는 개인정보를 회원 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용하며, 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성(회원탈퇴 요청 시, 개별 이벤트에 안내된 보관기간 종료 등)되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다음의 경우 개인정보를 보관하고 보관 기간이 지난 후 삭제됩니다.

① 당사 기타(삭제) 정책에 따른 보관

- 개인정보 도용으로 인한 원치 않는 회원탈퇴, 결제 도용 등 피해를 최소화하기 위한 기간: 회원탈퇴 요청 후 15일

 - 불량 이용자의 부정이용기록 및 제재기록: 제재기간

- 재가입을 통한 아이템 중복 지급 방지를 위해 콘솔회원식별값(XBOX, PlayStation), 패키지, 펄상자 및 DLC 아이템 지급 정보 보관

1) 회원가입 및 기타 서비스 이용 시    
① 이전되는 개인정보 항목    
- 이메일, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 지역, CI   
- 법정대리인 정보 (이름, 생년월일, 이메일)   
② 개인정보가 이전(보관)되는 국가 및 이전(보관) 받는 자   
- 미국, Microsoft Azure (02-531-4500, 국내대리인 한국MS연락처)    
③ 개인정보 이전(보관) 방법   
- 회원가입 및 기타 서비스 이용 시   
 - 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송   
④ 개인정보 이전(보관) 목적   
- 서비스 이용 환경 제공 및 게임 서비스 제공   
⑤ 개인정보 이전(보관) 기간   
- 회원탈퇴 시까지

1) 회원가입 및 기타 서비스 이용 시    
① 이전되는 개인정보 항목    
- 이메일, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 지역, CI   
- 법정대리인 정보 (이름, 생년월일, 이메일)   
② 개인정보가 이전(보관)되는 국가 및 이전(보관) 받는 자   
- 미국, Microsoft Azure (02-531-4500, 국내대리인 한국MS연락처)    
③ 개인정보 이전(보관) 방법   
- 회원가입 및 기타 서비스 이용 시  네트워크를 통한 전송
- 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송   
④ 개인정보 이전(보관) 목적   
- 서비스 이용 환경 제공 및 게임 서비스 제공   
⑤ 개인정보 이전(보관) 기간   
- 회원탈퇴 시까지

2) 서베이(이벤트, 경품, 만족도 조사 등) 제출 및 고객센터 이용  
① 이전되는 개인정보 항목  
- 서비스 이용 및 기타 이벤트, 프로모션 등을 위해 서베이에 제출한 개인정보 
 - 이메일주소 등 고객센터 이용 시 제출한 개인정보 
 ※ 이벤트, 프로모션 및 고객센터 문의 등 각 상황에 따라 수집되는 개인정보가 다를 수 있습니다.  
② 개인정보가 이전(보관)되는 국가 및 이전(보관) 받는 자  
- 미국, Microsoft Azure (02-531-4500, 국내대리인 한국MS연락처) 
 ③ 개인정보 이전(보관) 방법  
- 개인정보 입력 후 제출 시 네트워크를 통한 전송  
④ 개인정보 이전(보관) 목적  
- 서비스 제공 및 기타 이벤트 프로모션 관련 업무 진행  
- 고객 문의 및 불만 대응 
 ⑤ 개인정보 이전(보관) 기간  
- ‘4. 펄어비스는 개인정보를 언제까지 보관하고 파기하나요?’에 안내된 기간

1) 쿠키란 무엇이고, 왜 사용하나요? 

쿠키는 웹 사이트에 접속하면 생성되는 정보를 담은 임시 파일로 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.  

당사는 쿠키를 활용하여 이용자의 언어, 인증 정보 등을 기록하고, 개인화된 서비스 제공을 위한 환경 정보를 저장하고, 이용자가 보다 손쉽게 사이트를 이용할 수 있는 환경 구성에 사용합니다. 

또한, 사이트 이용 경향 분석, 웹 사이트 관리, 이용자의 웹 사이트 이용실태 등 전반적인 당사 웹사이트 이용자의 통계적 정보 수집 목적으로도 사용합니다.

1. PC 웹 브라우저 쿠키 수집 차단 방법 

- 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)  

- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 '…' 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N) 

2. 모바일 브라우저에서 쿠키 수집 차단 방법 

- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭  

- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단  

- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

1) 쿠키란 무엇이고, 왜 사용하나요? 

쿠키는 웹 사이트에 접속하면 생성되는 정보를 담은 임시 파일로 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.  

당사는 쿠키를 활용하여 이용자의 언어, 인증 정보 등을 기록하고, 개인화된 서비스 제공을 위한 환경 정보를 저장하고, 이용자가 보다 손쉽게 사이트를 이용할 수 있는 환경 구성에 사용합니다. 

또한, 사이트 이용 경향 분석, 웹 사이트 관리, 이용자의 웹 사이트 이용실태 등 전반적인 당사 웹사이트 이용자의 통계적 정보 수집 목적으로도 사용합니다.

1. 웹 브라우저 제3자 쿠키 차단 방법 
 - Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 [⁝] → [설정] → [개인정보 및 보안] → [쿠키 또는 사이트] 
 - Microsoft Edge: 웹브라우저 상단의 […] → [설정] → [개인정보, 검색 및 서비스] → [쿠키 또는 사이트 데이터]  
- Firefox: 웹브라우저 상단의 [≡] → [설정] → [개인 정보 및 보안] → [쿠키 또는 사이트 데이터]  
 
※ 메뉴 명칭은 사용 중인 브라우저 버전에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 명칭과 경로는 브라우저 설정에서 '쿠키'를 검색하여 확인해 주세요.  
  
 2. 웹 브라우저 모든 쿠키 저장 차단 방법  
각 브라우저 별 새 시크릿 창 또는 InPrivate 창을 클릭하여 브라우저 이용 시 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력한 정보가 기기에 저장되지 않습니다.