안녕하세요. 검은사막입니다.

채팅금지요청 기능은 지난 2019년 모험가 여러분들이 불건전 채팅을 직접적으로 조치하여

검은사막 채팅 문화가 건전하게 유지될 수 있도록 도입된 기능입니다.

도입 이후 지금까지 모험가 여러분들의 자발적인 참여 덕분에 채팅창의 자정작용을 잘 수행해왔으나, 최근 들어 해당 기능의 도입 취지와는 다르게 일부 남용되는 사례로 인해 불편을 겪는 모험가분들도 발생하고 있습니다.

이에 해당 기능의 무분별한 남용을 방지하고자 2025년 1월 15일(수) 정기 점검을 통해 채팅금지요청 시 해당 채팅을 재확인하고, 요청 사유를 작성하도록 UI 개선작업이 진행되었음을 안내드립니다.

도입 당시에는 좀 더 신속한 대응을 위해 한 번의 클릭만으로 요청할 수 있게끔 적용하였지만, 편리한 만큼 좀 더 보완할 부분도 확인되어 개선 작업이 진행된 점 모험가 여러분의 이해를 부탁드립니다.

이번 채팅금지요청 기능 개선과 함께 앞으로 해당 내역에 대한 모니터링을 강화하는 한편, 명확한 사유 없이 고의적, 반복적으로 채팅금지요청을 남용해 다른 모험가의 게임 플레이를 저해시키는 행위가 확인될 경우에는 운영정책에 따라 조치할 예정입니다.

앞으로도 검은사막은 모험가님들께서 건전한 채팅 문화 속에 즐거운 모험을 즐기실 수 있도록 더욱 노력해 나가겠습니다.

감사합니다.