공지사항 2022.01.07 13:58
펄어비스 ID 통합 안내
안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.
2014년 12월, 검은사막은 한국 서비스를 시작으로 전세계 150개국에서 다양한 플랫폼을 통해 서비스되고 있습니다.
점점 더 넓어지고 있는 검은사막의 세상에서 보다 안전하고 간편하게 게임을 즐기실 수 있도록
검은사막 계정이 펄어비스 ID로 통합될 예정입니다.
펄어비스 ID는 모험가 여러분의 소중한 개인정보를 보호하기 위한 보안 기능이 보다 강화되고,
이를 통해 펄어비스에서 서비스되는 모든 게임을 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.
자세한 사항은 아래의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
펄어비스 ID란?
검은사막은 물론 펄어비스에서 서비스하는 모든 게임을 하나의 펄어비스 ID로 편리하게 이용하실 수 있습니다.
현재 펄어비스 ID는 섀도우 아레나, 검은사막 북미유럽 서비스에 적용되어 있습니다. 또한, 검은사막 한국 서비스 적용 이후, 펄어비스가 준비하고 있는 붉은사막, 도깨비, 플랜8 등 신작 서비스에서도 펄어비스 ID를 사용하실 수 있도록 적용 범위를 확대할 예정입니다.
펄어비스 ID 통합은 언제부터 적용되나요?
2022년 2월 16일(수) 4월 20일(수) 정기점검 이후부터 적용될 예정입니다.
펄어비스 ID 통합의 절차는 어떻게 되나요?
펄어비스 ID 통합은 자동 통합과 인증 통합으로 진행됩니다.
자동 통합
자동 통합은 대부분의 모험가 여러분께 해당되는 내용으로 2022년 2월 16일(수) 4월 20일(수) 정기점검 이후 검은사막 홈페이지나 런처에서 기존에 사용하시던 검은사막 계정과 비밀번호를 사용하여 로그인하시면 펄어비스 ID로 통합됩니다.
인증 통합
기존에 섀도우 아레나 혹은 검은사막 북미유럽 서비스에 가입된 계정의 이메일이 검은사막 한국 계정의 이메일과 동일한 경우 등 추가적인 인증 절차가 필요한 경우에 이메일 인증, 신규 비밀번호 설정 등의 간단한 절차를 거쳐 펄어비스 ID 통합이 진행됩니다.
펄어비스 ID 통합 시 계정의 명의는 어떻게 되나요?
검은사막 한국 계정의 명의는 펄어비스 ID 통합 이후에도 그대로 유지됩니다.
더불어 인증 통합 시 동일한 이메일 계정이라 할지라도 명의가 다른 경우, 해당 계정으로는 통합이 불가능하며, 이 경우 기존 섀도우 아레나에서 사용하던 이메일 계정이 유지되고, 검은사막 한국 계정은 통합 과정에서 새롭게 펄어비스 ID를 생성하여 다른 이메일을 사용하셔야 합니다.
동일한 명의의 검은사막 계정을 여러 개 보유하고 있는 경우 어떻게 해야 하나요?
동일한 명의라 할지라도 펄어비스 ID로의 통합은 계정 단위로 진행되기 때문에, 보유하고 계신 이메일 계정에 모두 로그인 하여 통합을 진행하셔야 합니다.
2차 비밀번호, OTP, PC 등록과 같은 2차 보안 설정은 어떻게 되나요?
검은사막에서 설정하신 2차 비밀번호, OTP, PC 등록과 같은 2차 보안 설정은 그대로 유지됩니다.
(단, 섀도우 아레나 계정에 별도로 설정된 OTP가 있는 경우, 섀도우 아레나 계정에 등록한 OTP가 유지됩니다.)
계정과 비밀번호를 분실한 경우에는 어떻게 해야 하나요?
기존과 동일한 방법으로 계정 및 비밀번호 찾기 기능을 이용하시면 됩니다.
휴면 계정도 펄어비스 ID로 통합할 수 있나요?
네, 휴면 계정의 경우 본인인증 완료 후 펄어비스 ID로 통합하실 수 있습니다.
(단, 휴면으로 전환된 계정이 4년 동안 로그인하지 않으면 해당 계정은 삭제되오니, 계정이 삭제되기 전에 펄어비스 ID로 통합하시기 바랍니다.)
개인 정보와 결제 정보, 게임 데이터에도 변화가 있나요?
아니요. 검은사막 계정의 개인 정보와 결제 정보, 게임 데이터는 기존과 동일하게 펄어비스의 주체로 저장 및 관리되며, 통합 이전과 동일하게 유지됩니다.
펄어비스 ID 통합 이후 신규 가입 시 별도의 절차가 필요한가요?
아니요. 2022년 2월 16일(수) 4월 20일(수) 이후 가입하는 모든 신규 계정은 펄어비스 ID로 가입되어 별도의 통합 절차가 필요하지 않습니다.
펄어비스 ID로 통합되면 달라지는 점이 있나요?
게임 서비스 이용에는 변화가 없으나, 홈페이지 서비스의 경우 일부 기능이 개선됩니다.
1. 먼저 회원가입 시 이메일 인증, 추가 정보 입력, 약관 동의 등을 하나의 화면에서 진행하실 수 있게 되며, 펄어비스가 제공하는 모든 서비스에 활용할 수 있는 ID이기에 거주지역 정보와 생년월일을 수집하게 됩니다. 이에 따라 만 18세 미만 이용자의 회원가입 시에는 보호자의 동의가 필요하게 됩니다.
2. 로그인을 간편하게 도와주는 SNS 계정 연동은 기존 페이스북, 구글, 카카오톡, 네이버에 더하여 "트위터" 계정까지 연동하실 수 있게 됩니다.
3. 기존 대표 캐릭터명 만으로 한정되어 있던 커뮤니티 작성자명은 펄어비스 프로필에서 원하시는 닉네임으로 설정하실 수 있게 됩니다.
4. 일부 운영정책 위반 의심자에 대하여 본인인증 단계를 추가하는 기능이 적용될 예정으로, 해당 기능으로 인해 보다 쾌적한 게임 환경이 조성될 것으로 기대하고 있습니다.
5. 펄어비스 ID 통합 이후에는 검은사막TV 페이지 개편을 준비할 예정입니다. 개편되는 검은사막TV 에서는 전세계에서 스트리밍 중인 검은사막 방송 시청은 물론, 다양한 국가의 파트너 스트리머도 만나 보실 수 있게 될 것입니다. 이에 더하여, 한국에서도 검은사막 파트너 스트리머 프로그램을 계획 중이니 많은 관심 부탁드립니다. 검은사막TV 페이지 개편은 추후 일정이 정해지는 대로 별도 안내 드리도록 하겠습니다.
6. 검은사막TV 개편과 함께 트위치 드랍스 기능도 추가할 계획으로, 방송을 시청하며 게임을 플레이하는 것만으로 다양한 선물을 받으실 수 있을 것입니다. 트위치 드랍스 기능 추가 역시 추후 일정이 정해지면 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
그 외 변경되는 사항에 대해서는 추후 FAQ를 통하여 상세 안내 드리도록 하겠습니다.
추가로 펄어비스 ID 통합을 완료하신 모험가 여러분께는 푸짐한 선물도 준비 중에 있으니, 많은 기대 부탁드립니다.
펄어비스 ID 통합을 진행하며 최대한 모험가 여러분의 불편이 없도록 최선을 다할 것이며,
보다 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
