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공지사항 [공지] 개인정보처리방침 개정 안내
검은사막 2022.05.23 15:00


안녕하세요
검은사막서비스팀입니다.

 

2022년 525일(수), 개인정보처리방침의 개정이 예정되어 있어 사전 안내드립니다.

상세 개정 내용을 정리하여 아래에 안내해 드리니 게임 이용에 참고해 주시길 부탁드립니다.

 



■ 개인정보처리방침 개정

- 적용 대상:  개인정보처리방침

- 적용 일시(효력 발생일):2022년 525일(수) 

- 주요 개정 사항 

- ‘3) 협력업체 및 서비스 제공업체’의 수탁 업체 및 일부 수탁 업체의 대상 서비스(검은사막 남미) 추가

- ‘개인정보보호 책임자’의 직위 변경


- 상세 개정 내용

항목

개정 전

개정 후

3. 펄어비스는 누구와 개인정보를 공유하나요?

3) 협력업체 및 서비스 제공업체

 

- 수탁 업체: Epic Games S.a.r.l.

- 대상 서비스: 검은사막 한국

검은사막 북미/유럽

섀도우 아레나

- 위탁 업무:

서비스 데이터 분석을 통한 해킹, 악성행위 탐지 및 차단

- 위치: 룩셈부르크

3) 협력업체 및 서비스 제공업체

 

- 수탁 업체: Epic Games S.a.r.l.

- 대상 서비스: 검은사막 한국

검은사막 북미/유럽

검은사막 남미

섀도우 아레나

- 위탁 업무:

서비스 데이터 분석을 통한 해킹, 악성행위 탐지 및 차단 

- 위치: 룩셈부르크

(추가)

3) 협력업체 및 서비스 제공업체

 

- 수탁 업체: BoaCompra

- 대상 서비스: 검은사막 남미

- 위탁 업무: 결제 업무 대행

- 위치: 브라질

3) 협력업체 및 서비스 제공업체

 

- 수탁 업체: Elite Global

- 대상 서비스: 섀도우 아레나

- 위탁 업무: (영어권 지역의) 고객 상담, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달, 고객지원 업무
- 위치: 필리핀

 

3) 협력업체 및 서비스 제공업체

 

- 수탁 업체: Elite Global

- 대상 서비스: 검은사막 남미

검은사막 북미/유럽

섀도우 아레나

- 위탁 업무: (남미 지역 및 섀도우 아레나 영어권 지역의) 고객 상담, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달, 고객지원 업무
- 위치: 필리핀, 브라질

3) 협력업체 및 서비스 제공업체

 

- 수탁 업체: 구루컴퍼니

- 대상 서비스: 검은사막 한국

검은사막 북미/유럽

섀도우 아레나

- 위탁 업무: 경품 배송 업무
- 위치: 대한민국

 

3) 협력업체 및 서비스 제공업체

 

- 수탁 업체: 구루컴퍼니

- 대상 서비스: 검은사막 한국

검은사막 북미/유럽

검은사막 남미

섀도우 아레나

- 위탁 업무: 경품 배송 업무
- 위치: 대한민국

 

10. 펄어비스와 연락하려면 어떻게 하나요?

개인정보보호 책임자

 

- 성명: 허진영 (직위: CPO)
- 전화번호: 1661-8572

- 이메일: privacy@pearlabyss.com

- 팩스: 031-624-5897

개인정보보호 책임자

 

- 성명: 허진영 (대표이사)

- 전화번호: 1661-8572

- 이메일: privacy@pearlabyss.com

- 팩스: 031-624-5897


개정 전 개인정보처리방침

개정 후 개인정보처리방침

※ 개정되는 개인정보처리방침의 효력 발생일인 2022년 5월 25일(수)까지 거부 의사를 표시하지 않으면 본 개정 내용에 동의하신 것으로 간주합니다.

※ 개인정보처리방침 개정에 동의하지 않으실 경우, ‘회원 탈퇴’를 신청하거나 [고객센터]를 통해 이의를 제기할 수 있습니다. 단, 회원 탈퇴 시 보유 중인 캐릭터, 아이템 등 모든 게임 정보가 삭제되며 이는 복구가 불가능하니 유의해 주시기 바랍니다.

※ 개인정보처리방침 개정에 대한 문의 사항은 [고객센터]를 통해 전달해 주시기 바랍니다.

 



감사합니다.