검은사막의 세계로 여러분을 초대합니다
게임을 다운로드하여 설치 후 바탕화면의 검은사막 아이콘(런처)을 실행해 주세요.

PC 웹 브라우저에서 다운로드가 가능합니다.
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  • [게임설치] 패치 파일 적용에 실패하였습니다.

    패치 파일 적용에 실패했다는 문구와 함께 패치 다운로드 진행에 어려움이 있다면

    먼저, 런처 내 '파일 검사' 기능을 이용해주세요.

     

    만약 해당 기능을 이용하였음에도 동일한 현상이 지속해서 발생한다면

    검은사막 폴더 내 'update.log' 파일을 첨부하여 고객센터로 문의 부탁드립니다. 

     

    ◎ 'update.log' 파일 확인 경로

     

    • 신규 클라이언트 이용 시 확인 경로

     - [검은사막 설치 드라이브] → [Pearlabyss] → [BlackDesert] 폴더 내 'update.log' 파일

     

    • 기존 클라이언트 이용 시 확인 경로

     - [검은사막 설치 드라이브] → [Daum Games] / [NaverGame] → [Black Desert] 폴더 내 'update.log' 파일

     


     

    * 본 FAQ는 2019년 7월 24일에 최종 수정되었습니다.

     

  • [게임설치] 검은사막 게임 실행/접속 방법을 알려주세요.

    검은사막은 클라이언트 다운로드하여 설치 후

    바탕화면의 검은사막 아이콘(런처)을 실행하여 게임에 접속해주세요.

    (검은사막 홈페이지에서는 게임을 실행할 수 없습니다.)

     

    ▶ 검은사막 클라이언트 다운로드 페이지 바로가기 (클릭)

     

    만약, 게임 런처 실행이 불가능한 경우 발생 현상에 대한 상세한 정보를 기재하여

    고객센터로 문의 접수해 주시면 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

     


     

    * 본 FAQ는 2019년 7월 26일에 최종 수정되었습니다.

     

  • [게임설치] 갑자기 클라이언트가 종료됩니다.
    • 비정상 접속 종료 현상을 정확하게 확인하기 위해서는 모험가님의 도움이 필요합니다.

       

      이에 해당 현상 발생 시, 불편하시더라도 하단에 안내해드리는 내용을 토대로 '오류 보고' 기능 활용을 부탁드리며,

      보고 중 생성되는 '고유 ID'를 기재하여 1:1 문의를 접수해주시면 신속하게 검토하겠습니다.

       

       ◎ '오류 보고' 진행 방법 

         ① 검은사막 런처 화면 내 우측 하단에 있는 '오류보고' 버튼 클릭

         ② 검은사막 클라이언트 설치 경로 내 'PERS.exe' 파일 실행

           ※ 검은사막 클라이언트 기본 설치 경로 : [설치 드라이브] → [Pearlabyss] → [BlackDesert]

       


       

      * 본 FAQ는 2021년 8월 2일에 최종 수정되었습니다.

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검은사막 시스템 사양

  • 항목
  • 프로세서
  • 하드디스크
  • 메모리
  • 그래픽카드
  • 운영체제
  • 최소 사양권장 사양
  • Intel Core i3Intel Core i5
  • 41GB 이상
  • 4GB RAM8GB RAM
  • GTS 250
    GeForce 9800 GTX
    Radeon HD 3870 X2
    NVIDIA GTX 970
    AMD RX 480
  • 32비트 또는 64비트의 Win10
  • 항목
  • 프로세서
  • 하드디스크
  • 메모리
  • 그래픽카드
  • 운영체제
  • 리마스터 사양울트라모드 사양
  • Intel Core i7-8700Intel Core i7-8700K
  • 41GB 이상
  • 16GB RAM32GB RAM
  • GeForce GTX1070 8GBGeForce GTX1080ti 11GB
  • 32비트 또는 64비트의 Win10
  • 해상도 및 게임 옵션 설정 변경에 따라 게임을 더욱 쾌적하게 플레이할 수 있습니다.
  • 게임의 정상적인 설치 및 실행을 위해 운영체제의 최신 서비스팩 설치를 권장합니다.
  • 64비트 운영 체제를 사용하시면 더욱 향상된 퀄리티의 게임을 즐길 수 있습니다.
  • DirectX 11 그래픽 옵션을 적용할 경우 NVIDIA GeForce GTX 660 이상의 그래픽카드를 권장합니다.
  • 검은사막은 Full HD(1920 x 1080) 해상도에 최적화 되어 있습니다.

그래픽 드라이버 및 최신 버전

그래픽 드라이버 및 최신 버전
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지포스 드라이버 라데온 드라이버
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지포스 드라이버 라데온 드라이버
  • 원활한 게임 운영을 위해 각 하드웨어의 드라이버가 최신 버전인지 확인하십시오.
  • 게임 내 전체 화면, 전체 창 화면, 창 화면으로 플레이 시에 프레임 영향은 하드웨어 제조사별로 상이할 수 있습니다.
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