검은사막의 세계로 여러분을 초대합니다
클라이언트를 다운로드하여 설치 후 바탕화면의 검은사막 아이콘(런처)을 실행해 주세요.

PC 웹 브라우저에서 다운로드가 가능합니다.
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  • [게임설치] 패치 파일 적용에 실패하였습니다.

    패치 파일 적용에 실패했다는 문구와 함께 패치 다운로드 진행에 어려움이 있다면

    먼저, 런처 내 '파일 검사' 기능을 이용해주세요.

     

    만약 해당 기능을 이용하였음에도 동일한 현상이 지속해서 발생한다면

    검은사막 폴더 내 'update.log' 파일을 첨부하여 고객센터로 문의 부탁드립니다. 

     

    ◎ 'update.log' 파일 확인 경로

     

    • 신규 클라이언트 이용 시 확인 경로

     - [검은사막 설치 드라이브] → [Pearlabyss] → [BlackDesert] 폴더 내 'update.log' 파일

     

    • 기존 클라이언트 이용 시 확인 경로

     - [검은사막 설치 드라이브] → [Daum Games] / [NaverGame] → [Black Desert] 폴더 내 'update.log' 파일

     


     

    * 본 FAQ는 2019년 7월 24일에 최종 수정되었습니다.

     

  • [게임설치] 검은사막 게임 실행/접속 방법을 알려주세요.

    검은사막은 클라이언트 다운로드하여 설치 후

    바탕화면의 검은사막 아이콘(런처)을 실행하여 게임에 접속해주세요.

    (검은사막 홈페이지에서는 게임을 실행할 수 없습니다.)

     

    ▶ 검은사막 클라이언트 다운로드 페이지 바로가기 (클릭)

     

    만약, 게임 런처 실행이 불가능한 경우 발생 현상에 대한 상세한 정보를 기재하여

    고객센터로 문의 접수해 주시면 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

     


     

    * 본 FAQ는 2019년 7월 26일에 최종 수정되었습니다.

     

  • [게임설치] 보안프로그램 변경 후 게임 접속이 안됩니다.

    보안프로그램이 변경된 이 후 게임 접속이 되지 않는다면, 

    아래 안내드리는 `.erl` 확장자 파일 5개를 첨부하여 고객센터 > 1:1문의하기로 문의 부탁드립니다. 

     

    GameGuard 폴더 내 `.erl` 확장자 파일 5개를 확인할 수 있습니다.

    신규 클라이언트 이용 시 확인 경로

     - [검은사막 설치 드라이브] → [Pearlabyss] → [BlackDesert]

       → [bin] 혹은 [bin64] → [GameGuard] 폴더 내 '.erl' 확장자 파일

     

    기존 클라이언트 이용 시 확인 경로

     - [검은사막 설치 드라이브] → [Daum Games] / [NaverGame] → [Black Desert]

       → [bin] 혹은 [bin64] → [GameGuard] 폴더 내 '.erl' 확장자 파일

     

    ※ '.erl' 확장자 파일은 검은사막 실행 시 자동으로 생성되며, 총 5종류로 구성되어 있습니다.

    ※ 상황에 따라 5개 미만의 파일이 생성될 수 있으니, 문제 발생 후 생성된 모든 파일을 첨부해주세요.

    ※ 관련 내용은 게임가드 홈페이지 내 FAQ를 통해서도 살펴보실 수 있습니다.

     

    ▶ GameGuard FAQ 내용 중 'erl파일 찾아서 보내는 방법' 바로가기 (클릭)

     


     

    * 본 FAQ는 2019년 7월 24일에 최종 수정되었습니다.

     

  • [게임설치] 갑자기 클라이언트가 종료됩니다.

    갑자기 클라이언트가 종료되어 게임 이용이 어려울 경우

    1. 클라이언트가 종료될 때 내 문서 - Black Desert 폴더 내에 Dump 파일이 있는지 확인 부탁드리며,

    2. 설치 폴더 - Log 폴더내에 남는 Client_log와 함께 첨부하여 고객센터로 문의 부탁드립니다.



    * 본 FAQ는 2019년 5월 31일에 최종 수정되었습니다.

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검은사막 시스템 사양

검은사막 시스템 사양
항목 최소 사양 권장 사양 리마스터 사양 울트라모드 사양
프로세서 Intel Core i3 Intel Core i5 Intel Core i7-8700 Intel Core i7-8700K
하드디스크 27GB 이상
메모리 4GB RAM 8GB RAM 16GB RAM 32GB RAM
그래픽카드 GTS 250
GeForce 9800 GTX
Radeon HD 3870 X2
NVIDIA GTX 970
AMD RX 480
GeForce GTX1070 8GB GeForce GTX1080ti 11GB
운영체제 32비트 또는 64비트의 Win7 또는 그 이상
검은사막 시스템 사양
항목 최소 사양 권장 사양
프로세서 Intel Core i3 Intel Core i5
하드디스크 27GB 이상
메모리 4GB RAM 8GB RAM
그래픽카드 GTS 250
GeForce 9800 GTX
Radeon HD 3870 X2
NVIDIA GTX 970
AMD RX 480
운영체제 32비트 또는 64비트의 Win7 또는 그 이상
검은사막 시스템 사양
항목 리마스터 사양 울트라모드 사양
프로세서 Intel Core i7-8700 Intel Core i7-8700K
하드디스크 27GB 이상
메모리 16GB RAM 32GB RAM
그래픽카드 GeForce GTX1070 8GB GeForce GTX1080ti 11GB
운영체제 32비트 또는 64비트의 Win7 또는 그 이상
  • 해상도 및 게임 옵션 설정 변경에 따라 게임을 더욱 쾌적하게 플레이할 수 있습니다.
  • 게임의 정상적인 설치 및 실행을 위해 운영체제의 최신 서비스팩 설치를 권장합니다.
  • 64비트 운영 체제를 사용하시면 더욱 향상된 퀄리티의 게임을 즐길 수 있습니다.
  • DirectX 11 그래픽 옵션을 적용할 경우 NVIDIA GeForce GTX 660 이상의 그래픽카드를 권장합니다.
  • 검은사막은 Full HD(1920 x 1080) 해상도에 최적화 되어 있습니다.
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