안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다. 

검은사막에서는 「개인정보보호법」 및 동법 시행령에 따라  

최근 1년 동안 검은사막 서비스를 이용한 기록이 없는 계정은 휴면 계정으로 전환하고 있습니다. 

휴면 상태로 전환되는 계정은 저장되어 있는 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 보관하는 작업이 진행되며, 

이러한 작업이 진행된다는 사실을 휴면 상태로 전환되기 최소 30일 이전에
검은사막에 회원가입하신 이메일을 통해 미리 알려드리고 있습니다. 

다만, 금일(4/8) 휴면 상태로 전환 예정인 모험가분들께 위와 같은 안내 메일을 발송해 드리는 과정에서  

내부 테스트 메일을 함께 중복으로 발송해 드린 점을 확인하였습니다. 

※ 해당 메일에는 가문명 등 별도의 개인정보는 포함되지 않았습니다. 

잘못 발송된 테스트 메일로 인해 혼동을 느끼셨을 모험가분들께 진심으로 사과드리며,

앞으로는 동일한 문제가 발생하지 않도록 내부 시스템을 점검하여 

더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다. 

펄어비스 검은사막 서비스팀