안녕하세요. 2014년 오픈 베타 시절 때 부터 즐겜 유저로  가문명 '포도르잉' 입니다. 이 게임 버그가 많이 있을 당시 때 부터 했던 유저 중 한명입니다.

참 이번에 아이러니 하게도 불법 메크로 프로그램을 사용 했다고(?) 걸려 버렸네요. 너무 억울해서 이의제기 및 문의글에 계속 운영자 한테 어필 하였으나

담당자는 신경 쓰지도 않을 뿐더러, 문의 담당자(?) 분이 메크로적인 답변을 지속적으로 하여 답답함에 여기다가 호소 합니다.

예전 한창 2014년 게임 내에서 자동 이동 및 게임 인프라가 구축 안될 때, 따로 힘 경험치를 잠수하면서 키우는 방법이 있었습니다. 아시는분은 아실 겁니다.

무역 아이템을 사고 자기 주택 거주지로 가서 키보드에 동전을 꼽고 계속 움직이게 하는 방법이 있었죠.

(지금은 아예 자동 이동이 가능 해져서 편해졌지요.)

(제가 물리적으로 진행 했던 동영상입니다.. 키보드 버튼이 헐거워져 열쇠로 눌렀습니다)

본론으로 말씀 드리자면,

제가 3번을 검은사막을 그만뒀다 반복을 했었는데 이번에 복귀 하면서 'S작'에 관심을 가지게 되었습니다.(20% 드랍률이 상당히 맘에 들더군요.)

 그런데 몇 시간을 투자해도 해당 몹에 대한 S가 나오지가 않더군요. 그래서 힘 경험치 얻었을 때 처럼 키보드에 동전을 꽂아 한 지역에 자리 잡고 몹을 잡고 있었지요.

(물론 자릴 비워두고 제 캐릭은 해당 몹 한테 공격을 가하고 있었습니다

그런데 그게 어느 유저 분이 신고를 했는지 걸려버리고 말았네요. 잠수 끝내고 종료 후 다음날 23일에 검은사막을 키니 제제를 당해 버렸습니다.

참 여러번 문의 글도 올리고 제가 그때 당시 키보드에 했던 모습까지 사진으로 찍어 보냈으나 돌아오는 답변은 안된다는 얘기 밖에 없더군요.

그래서 이번엔 동영상을 찍어 보내기로 했습니다. 그런데 이의제기 란 에는 크기가 커서 안된다는 문구 였었죠.

어떻게 해야 되는가 싶어서 콜센터에 전화를 했습니다. 상담사 님한테 물어봤습니다.

"이의제기란에 메크로 해명 동영상 올릴려고 했는데 크기가 너무 커서 어떻게 해야 되는건가요?"

처음엔 이의제기 쪽에서 동영상을 보내지 못해서 PearlAbyss <noreply@pearlabyss.com> 이쪽에다가 보내기도 했습니다.

답변으론 위에 메일은 쓰지 않는 메일이고, 크기는 맞춰서 올려달라는 답변이였죠.  심지어 10~20분동안 얘기했습니다.

내가 왜 메크로 안 쓴 것을 해명 해야되고 크기까지 일일이 맞춰서 올려야 되는건지 너무 화가 났습니다.

.메크로야 제제가 어찌됬던 간에 CS 상담 하시는 분이 이럴 수가 있는건지요? 최소한이라도 윗 선임한테라도 얘기를 해서

방법을 강구 할수 있었던 것이 아니였는지요? 최XX 상담사님 기억하겠습니다.

제가 만약 여기서 잘못했다면 정말 메크로 단속 기간에 의심되는 행동을 한건 잘못된 거라고 생각을 합니다.

그런데 일방적으로 이렇게 불법프로그램을 쓰지 않았는데 무작정으로 제제를 가하는건 옳다고 생각되지 않습니다.

시간내서 읽어주신분들 감사합니다..

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19/08/08

아 아침에 다시 와서 보니 매크로라는 얘기들을 하시는데, 저는 동전 꼽는걸 잘했다는게 아닙니다; 심지어 이득을 취한것도 없구요. 

순수하게 검은사막 지식 컨텐츠를 얻기 위함이였죠..얼마나 안나오면 이렇게 했겠습니까? -0-;

남한테 피해도 안줄려고 한곳에서만 진행 하였고. 2 ~ 3일 동안 한 지역에서만 한 몹만 잡다가 너무 안 얻어져서 동전 꼽은 겁니다.

 제가 생각하는 동전 꼽기는 '잔머리'라고 생각을 합니다. . 사람 마다 생각하는 기준이 다를거라고 봅니다..

이번에 제가 제제를 걸린건 순전히 불법 메크로 프로그램(소프트 웨어)을 사용했다는 이유만으로 걸린 것인데, 물리적 사물을 이용한 것도 포함 되는 것인지?

명확한 이유를 알려주지 않은 채 제제를 건겁니다. 그래서 문의 내용 중에 사진을 보내고 난뒤 답변이 왔습니다.

"GM이 직접 방문 후 모험가님의 캐릭터를 이동시키는등 다양한 과정이 진행되었으나 조작하기 어려운"

문의 내용 자체가 처음부터 서버 로그를 토대로 진행을 했다는데 그저 '의심'되는 판단으로 제제를 거는건 아니라고 봅니다.

제가 말하고 싶은건 구체적인 확인 없이 무작정 프로세스대로 처리하고, 운영진 관점으로 이건 메크로다 싶으면 무작정 제제를 거는거라고 봅니다.