안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.

7월31일(수), 오후 2시 30분을 기점으로 아래 안내해드린 현상 중 

1. 런처에서 게임시작 버튼이 작동하지 않는 현상이 정상화 되어 안내 드립니다.

본 현상으로 게임 진행에 불편함을 드려 대단히 죄송하며,

아직 정상화 되지 않은 2번에 대해서도 빠른 정상화 후 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.

현재 일부 모험가님의 PC에서 게임이 정상적으로 실행되지 않는 현상이 확인되었습니다.

해당 현상을 겪고 계시던 모험가님은 아래 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.

1. 런처에서 게임시작 버튼이 작동하지 않는 현상

: 런처 화면 내 ‘패치 완료 후 게임 자동 실행’ 체크 해제 또는 자동 실행 팝업창에서 취소하지 않고 대기하여 주시면 게임 이용이 가능합니다.

2. 게임 시작 화면에서 검은 화면이 노출되는 현상

: 게임 시작이 평소보다 지연되어 발생하는 현상이며, 검은 화면에서 잠시 대기하여 주시면 게임 이용이 가능합니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

펄어비스 검은사막 서비스팀