안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.

본 현상은 8월 28일(수) 11시 01분에 정상화 되어

정상적으로 본인인증이 가능합니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

펄어비스 검은사막 서비스팀

안녕하세요. 검은사막 서비스팀 입니다.

금일 정기점검 이후 부터 본인인증 시도 시 실패 화면으로 전환되면서

정상적으로 진행되지 않는 것으로 확인되었습니다.

본 현상에 대해서는 현재 발생 원인에 대해서 확인중에 있으며

정상화 시 공지사항을 통해 다시 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.

갑작스러운 장애로 모험가 여러분께 불편을 끼친 점 다시 한번 사과 드리며,

신속한 문제 해결을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.