안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.
8월 19일 (수) 정기점검을 통해 신규 보안 모듈 업데이트 후
특정 상황에서 보안 솔루션에 의해 접속이 차단되었다는 메시지와 함께
클라이언트가 비정상적으로 종료되는 현상이 발생하였습니다.
09:20 클라이언트가 비정상적으로 종료되던 현상은 정상화되었으며,
해당 현상을 겪으시던 모험가님들은 재접속 시 정상적으로 게임을 플레이하실 수 있습니다.
갑작스러운 장애로 모험가 여러분께 불편을 끼친 점 다시 한번 사과드리며,
더욱 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
펄어비스 검은사막 서비스팀
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[공지] [정상화] 프레임 하락 현상 안내 프레임 하락 현상 안내 2020.08.19
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[공지] 고객센터 문의 접수 불가 현상 정상화 안내 고객센터 문의 접수 불가 현상 정상화 안내 (최종수정 : 2020-08-19 10:08) 2020.08.19
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[공지] 전화 상담 및 대면 상담 서비스 임시 중단 안내 전화 상담 및 대면 상담 서비스 임시 중단 안내 2020.08.18
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[공지] 펄어비스 파티원 모집, 검은사막의 미래를 함께 만들어보아요! 펄어비스가 다양한 분야에서 검은사막을 이끌어갈 파티원을 모집합니다. (최종 수정 : 2020-10-12 16:28) 2020.08.14