안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.

3월 5일(금)에 진행된 임시 점검에 대한 내용을 추가로 안내해 드립니다.

중심 거점이 파괴되어 점령 중인 모든 거점이 해방되었음에도

전리품 상점을 이용할 수 있는 내용이 검은사막 고객센터를 통해 접수되었습니다.

그렇게 제보받은 내용을 확인해본 결과 실제로 발생되고 있다는 점이

확인되어 3월 5일(금) 임시 점검을 진행하게 되었습니다.

계속된 임시 점검으로 불편함을 느끼셨을 모험가 여러분께 사과드립니다.

또한, 전리품 상점을 비정상적으로 이용한 길드 및 대상자분들은 추가로 확인하고 있으며

확인 결과는 공지사항을 통해 추가 안내해 드리도록 하겠습니다.

해당 현상을 제보해 주신 모험가님께 감사의 말씀을 드리며, 제보해 주신 모험가님이 소속된

길드원 여러분께는 소정의 보상을 편지(B)로 지급해 드렸습니다.

검은사막 서비스팀은 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위하여 노력하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.

‘일부 모험가님의 특정 서버 접속 불가 현상’ 공지사항을 통해 안내해 드린 것과 같이

2021년 3월 3일(수) 진행된 일부 서버 점검 이후에 텃밭을 설치한 모험가분들께서

거점전 진행 서버로 접속을 시도할 경우, 게임이 종료되는 현상이 발생하였습니다.

해당 현상으로 인해 정상적인 거점전이 진행되기 어렵다고 판단하여

문제가 발생한 날의 거점전이 진행되지 않도록 조치되었습니다.

이로 인해 거점전을 기대하셨던 모험가님들께 실망을 안겨드린 점 대단히 죄송합니다.

이후 2021년 3월 4일(목) 16:30 ~ 17:30 간 진행된 임시 점검을 통해 해당 현상은 해결되었으나

텃밭을 설치한 상태로 접속을 시도하여 게임이 종료된 모험가 여러분께서

적용 중인 버프 효과와 어둠의 틈 몬스터가 사라진 점을 확인하였습니다.

3일에 걸쳐 진행된 거점전 서버 임시 점검으로 인해 불편을 겪으셨을 모험가님들께 깊이 사과드리며,

2021년 3월 10일(수) 정기점검 시 편지(B)를 통해 다음과 같이 지급해 드릴 예정입니다.

※ 2021년 3월 10일(수) 정기점검 이후 보상이 누락된 모험가님들이 일부 확인되었으며,

해당 모험가님들께는 3월 17일(수) 정기점검 시 편지(B)를 통해 지급해드릴 예정입니다. (추가)

더욱 안정적인 서비스 환경을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

펄어비스 검은사막 서비스팀