캐릭터의 죽음으로 파괴된 수정

• 계정당 연 2회 제한

• 캐릭터 사망 후 72시간 내 문의 접수 시 복구 가능

• 1회 사망 시 파괴된 수정에 한하여 모두 복구 가능

• 사망 당시 캐릭터 성향치가 마이너스인 경우 복구 불가

• 수정 외 캐릭터 경험치, 무역품 등은 복구 불가

NPC 상점에 잘못 판매한 아이템

• 계정당 연 2회 제한

• 판매를 통해 획득한 재화, 아이템은 모두 회수

• 거래소를 통해 잘못 판매한 아이템의 경우 복구 대상에서 제외

NPC 상점에 잘못 판매한 아이템

• 계정당 연 2회 제한

• 판매를 통해 획득한 재화, 아이템은 모두 회수

• NPC에게 잘못 판매한 무역품의 경우 복구 불가

• 거래소를 통해 잘못 판매한 아이템의 경우 복구 불가 

잘못 개봉한 아이템(상자)

• 가문당 연 2회 제한

• 아이템(상자) 개봉 후 구성 아이템을 착용하거나 사용할 경우 복구 불가

• 확률적 결과 보상이 이루어지는 아이템(상자)의 경우 복구 불가

• 개봉한 아이템의 구성품 중 유효기간이 있는 아이템이 포함된 경우 복구 불가 

삭제한 아이템

• 캐릭터당 연 2회 제한

• 시일이 적용되는 기간제 아이템은 복구가 어려울 수 있음

• 일부 아이템의 경우 삭제 당시의 기록으로 복구가 어려울 수 있음

• 단, 유료 콘텐츠는 삭제 당시의 기록으로 복구

• 캐릭터 귀속 유료 아이템의 경우 해당 캐릭터의 펄 가방으로 복구

• 단, 게임 내 아이템 복구 기능을 사용하여 복구할 수 있는 경우는 제외 

삭제한 아이템

• 캐릭터당 연 2회 제한

• 기간제 아이템은 복구가 어려울 수 있음

• 일부 아이템의 경우 삭제 당시의 기록으로 복구가 어려울 수 있음

• 단, 유료 콘텐츠는 삭제 당시의 기록으로 복구

• 캐릭터 귀속 아이템의 경우 해당 캐릭터의 가방 또는 펄 가방으로 복구

• 단, 게임 내 아이템 복구 기능을 사용하여 복구할 수 있는 경우는 제외 

어둠 포식 추출 시스템을 이용하여 추출한 아이템

• 계정당 연 2회 제한

• 100%확률로 장비 강화 확률 증가가 적용된 경우만 복구 가능

• 어둠 포식 추출 시스템으로 획득한 장비 강화 확률 증가 수치를 사용하지 않은 상태일 경우에만 복구 가능 

어둠 포식 추출 시스템을 이용하여 추출한 아이템

• 계정당 연 2회 제한

• 100%확률로 장비 강화 확률 증가가 적용된 경우만 복구 가능

• 어둠 포식 추출 시스템으로 획득한 장비 강화 확률 증가 수치를 사용/추출하지 않은 상태일 경우에만 복구 가능 

펄 상점에서 아이템을 잘못 구매한 경우

• 계정당 월 1회 제한

• 구매일로부터 7일이 경과하지 않은 상태

• 회수 가능한 상태로 아이템 보유 시

• 구매 당시 캐릭터로 복구

• 기간제 아이템의 경우 복구일 당시 남아있는 기간으로 복구

• 구매 당시 사용한 쿠폰 복구 가능

• 의상에 사용한 염색약, 소켓 추출 시 사용한 아이템, 소켓에 장착된 수정은 복구 불가

• 반려동물 합성 시 복구 불가

• 동일한 효과를 가진 아이템이라도 아이템명이 다른 경우 복구 불가

예) 야수의 영약을 구매하여 사용 후 [이벤트] 야수의 영약을 보유하고 있어도 지원 불가

펄 상점에서 아이템을 잘못 구매한 경우

• 가문당 월 1회 제한

• 구매일로부터 7일이 경과하지 않은 상태

• 회수 가능한 상태로 아이템 보유 시

• 구매 당시 사용한 쿠폰은 쿠폰북으로 복구 가능

• 의상에 사용한 염색약, 수정 장착 슬롯 추가에 사용한 아이템, 장착된 수정은 복구 불가

• 반려동물, 탑승물, 메이드, 집사 등을 등록한 경우 복구 불가

※ 동일한 효과를 가진 아이템이라도 이름 또는 획득 경로가 다르다면 복구가 어려울 수 있습니다.

예) 펄 의상을 구매해서 사용한 후, 통합거래소에서 동일한 아이템을 구매한 경우 등 

※ 복구 횟수 제한은 게임 내 구매취소 기능과 고객센터를 통한 복구 건이 모두 통합되어 적용됩니다.

현금거래

1차: 365일

2차: 영구 이용제한

(1) 아이템 및 게임계정, 캐릭터 등을 현금이나 현실의 재화/용역 또는 다른 게임의 아이템과 거래하는 행위

(2) 유료콘텐츠 및 게임머니를 현금이나 현실의 재화/용역 또는 아이템(다른 게임의 아이템 포함)과 거래하는 행위

(3) 현금이나 현실의 재화/용역을 대가로 다른 사람에게 캐릭터를 대리 플레이하게 하는 행위

(4) 현금이나 현실의 재화/용역을 대가로 특정 아이템을 반복 거래하여 시세를 조작하고 게임 내 재화를 이동시키는 행위

※ 현금거래에 사용된 재화를 포함하여 현금거래로 파생 혹은 연관된 모든 아이템 및 게임 내 정보는 삭제될 수 있습니다. 

현금거래

1차: 영구 이용제한

(1) 아이템 및 게임계정, 캐릭터 등을 현금이나 현실의 재화/용역 또는 다른 게임의 아이템과 거래하는 행위

(2) 유료콘텐츠 및 게임머니를 현금이나 현실의 재화/용역 또는 아이템(다른 게임의 아이템 포함)과 거래하는 행위

(3) 현금이나 현실의 재화/용역을 대가로 다른 사람에게 캐릭터를 대리 플레이하게 하는 행위

(4) 현금이나 현실의 재화/용역을 대가로 특정 아이템을 반복 거래하여 시세를 조작하고 게임 내 재화를 이동시키는 행위

※ 현금거래에 사용된 재화를 포함하여 현금거래로 파생 혹은 연관된 모든 아이템 및 게임 내 정보는 삭제될 수 있습니다. 

불건전 게시물 사용

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