
안녕하세요. 검은사막입니다.
지난 10월 25일, 독도의 날을 맞이하여 안내해 드린 GM 노트에 대하여 최근 검은사막 일본 서비스팀의 입장문이 있었습니다.
이와 관련하여 저희의 입장도 함께 안내해 드렸어야 했는데, 그러지 못해 혼란을 드린 점 깊은 사과의 말씀 드립니다.
저희는 국내에서 기념하는 여러 의미 있는 날들을 모험가 여러분과 함께 해왔습니다.
이번 독도의 날 GM 노트 역시 이러한 맥락에서 진행된 것으로, 모험가분들과 함께 의미 있는 날을 기념하고자 했습니다.
당연한 일이었기에 문제는 아니었습니다.
다만 이 GM 노트가 다른 지역에도 알려지면서 정치적 논쟁으로 확대되었고,
심지어 해당 지역의 서비스 담당자들이 협박을 받는 등 모두의 안전이 우려되는 상황으로 번졌습니다.
하나의 지역에서 게시된 GM 노트가 다른 지역 이용자분들께 미칠 수 있는 영향을 사전에 충분히 고려하지 못한 결과였습니다.
이에 지난 11월 8일 일본 서비스팀의 입장문을 통해 해당 GM 노트가 정치적 의도나 불편을 드리고자 작성된 것이 아니었음을 설명하고,
앞으로 보다 안전한 글로벌 서비스를 위해 해외 오피스 간 커뮤니케이션을 강화하겠다는 내용을 담았습니다.
저희는 모든 이용자분들이 함께 즐기는 게임을 만드는 것을 최우선 가치로 삼고 있습니다.
또 모험가님들께 게임을 안전하게 즐길 수 있는 환경을 조성하는 것과 임직원을 보호하는 것 역시 저희의 역할이라는 점을 이번에 다시 한번 되새기게 되었습니다.
앞으로 각 지역의 고유한 특색을 살린 서비스를 진행하되, 게임을 개발하고 서비스하는 기업으로서
모험가분들이 게임에만 집중할 수 있는 환경을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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