항목 

개정 전 

개정 후 

5. 제재 기준표 

• 아래 “게임 이용제한 기준표” 및 “채팅/대화그룹 이용제한 기준표”에 기재된 각 호의 행위가 발견될 경우, 해당 행위를 한 회원에게는 법적인 책임이 발생할 수 있으며, 회사로부터 원칙에 따른 강력한 제재 및 계정에 대한 불이익을 받을 수 있습니다.

• 아래 “게임 이용제한 기준표” 및 “게임 진행 방해 이용제한 기준표“, “채팅/대화그룹 이용제한 기준표”에 기재된 각 호의 행위가 발견될 경우, 해당 행위를 한 회원에게는 법적인 책임이 발생할 수 있으며, 회사로부터 원칙에 따른 강력한 제재 및 계정에 대한 불이익을 받을 수 있습니다.

부당 이득 획득

1차: 경고

2차: 30일

3차: 영구 이용제한 

(1) 직접 운영정책을 위반하지 않더라도, 부당한 이익을 목적으로 운영정책을 위반한 대상자와 같은 파티 또는 길드에 속하여 부당한 이익을 취득한 행위

부당 이득 획득

1차: 경고

2차: 15일

3차: 영구 이용제한

(1) 직접 운영정책을 위반하지 않더라도, 부당한 이익을 목적으로 운영정책을 위반한 대상자와 같은 파티 또는 길드에 속하여 부당한 이익을 취득한 행위

(2) 소환수 등 게임 내 특정 콘텐츠를 통하여 부당한 이익을 취득한 행위

※ 취득한 이익이 막대하여 게임에 심각한 악영향을 주는 경우 1차 적발 시라도 영구 이용제한 조치가 적용될 수 있습니다.

게임진행 방해

1차: 경고

2차: 7일

3차: 30일

(1) 특정 지역의 이동 경로를 막아 다른 이용자의 퀘스트 진행을 방해하는 등 게임 시스템을 이용하여 플레이가 불가능한 수준으로 방해하는 행위

(2) 다른 이용자를 따라다니며 캐릭터를 죽이거나 사냥을 방해하는 등 게임에서 허용되는 행위라 할지라도 고의적, 반복적으로 플레이를 방해하는 행위

(3) 이용자들이 진행하는 자체적인 콘텐츠나 이벤트(예: 연주회 등)를 고의적, 반복적으로 방해하는 행위

※ 해당 행위가 심각한 경우 게임 접속이 강제 종료되거나, 게임 내 추가 패널티를 받을 수 있습니다.

게임 진행 방해 이용제한 기준표

1차: 경고

2차: 6시간

3차: 12시간

4차: 1일

5차: 3일

6차: 7일

아래 각 호의 행위가 발견될 경우 게임 이용 제한 조치가 적용됩니다.

(1) 특정 지역의 이동 경로를 막아 다른 이용자의 퀘스트 진행을 방해하는 등 게임 시스템을 이용하여 플레이가 불가능한 수준으로 방해하는 행위

(2) 다른 이용자를 따라다니며 캐릭터를 죽이거나 사냥을 방해하는 등 게임에서 허용되는 행위라 할지라도 고의적, 반복적으로 플레이를 방해하는 행위

(3) 이용자들이 진행하는 자체적인 콘텐츠나 이벤트(예: 연주회 등)를 고의적, 반복적으로 방해하는 행위

게임운영 방해

(1) 대회 및 이벤트, 방송 등 회사가 진행하는 모든 콘텐츠의 정상적인 진행을 방해하는 행위

(2) 게임 내 운영자에게 허위 제보, 신고 등을 진행하거나 불건전 언어를 사용하여 정상적인 게임 운영을 방해하는 행위

※ 해당 행위가 심각한 경우 게임 접속이 강제 종료되거나, 게임 내 추가 패널티를 받을 수 있습니다.

게임운영 방해

(1) 대회 및 이벤트, 방송 등 회사가 진행하는 모든 콘텐츠의 정상적인 진행을 방해하는 행위

(2) 게임 내 운영자에게 허위 제보, 신고 등을 진행하거나 불건전 언어를 사용하여 정상적인 게임 운영을 방해하는 행위

※ 허위로 제보, 신고로 인해 다수의 이용자 또는 개인에게 심각한 피해가 발생하는 경우 영구 이용제한 조치가 적용될 수 있습니다.

※ 해당 행위가 심각한 경우 게임 접속이 강제 종료되거나, 게임 내 추가 패널티를 받을 수 있습니다.

채팅/대화그룹 이용제한 기준표

1차: 채팅금지 1일

2차: 채팅금지 3일

3차: 채팅금지 7일

4차: 채팅금지 15일

5차: 채팅금지 30일

6차: 채팅금지 90일

7차: 채팅금지 영구

아래 각 호의 행위가 발견될 경우 채팅금지 조치가 적용됩니다.

(1) 아래의 내용이 포함된 채팅을 하는 행위
- 운영자나 회사가 한 것으로 오해할 수 있는 내용
- 욕설, 비·속어 등이 포함된 내용
- 다른 회원에게 불쾌감, 혐오감, 모욕감이나 성적 수치심을 줄 수 있는 내용
- 특정 국가, 민족, 지역, 인물, 종교, 인종, 성별, 장애 등을 비하, 조롱하거나 비난하는 내용
- 반사회적인 내용
- 선정적이거나 음란한 내용
- 사회 통념상 비정상적인 인격 모독 언어를 사용
- 회원 간의 갈등 및 분쟁을 유도하는 내용
- 제3자의 명예, 초상권, 개인정보를 포함한 제반 권리를 침해, 훼손할 목적의 내용
- 계정 또는 아이템을 현금/현물 거래할 의도가 있다고 판단되는 내용
- 특정 대상을 광고/홍보하는 내용

(2) 채팅 이용을 방해하는 행위
- 동일한 내용의 채팅을 반복적으로 올리는 행위
- 중의적으로 사용되는 언어를 불건전한 목적으로 사용하는 행위
- (1)에 해당하는 내용 중 철자의 초성만 사용, 또는 일부를 바꾸거나 앞뒤에 다른 문자를 넣어 조합하는 행위
- 의미 없는 문자 및 숫자의 나열 등을 반복하는 행위
- 일방적으로 의견을 주장하여 다른 회원에게 불쾌감을 주는 행위
- 귓속말 등을 통하여 다른 회원에게 일방적/지속적으로 채팅을 보내는 행위
- 기타 서비스 이용약관 및 운영정책에서 금지하는 모든 행위

채팅/대화그룹 이용제한 기준표

1차: 채팅금지 1일

2차: 채팅금지 3일

3차: 채팅금지 5일

4차: 채팅금지 10일

5차: 채팅금지 15일

6차: 채팅금지 30일

아래 각 호의 행위가 발견될 경우 채팅금지 조치가 적용됩니다.

(1) 아래의 내용을 포함하거나 암시, 혹은 의도하는 채팅을 하는 행위

- 운영자나 회사가 한 것으로 오해할 수 있는 내용
- 욕설, 비·속어 등이 포함된 내용
- 다른 회원에게 불쾌감, 혐오감, 모욕감이나 성적 수치심을 줄 수 있는 내용
- 특정 국가, 민족, 지역, 인물, 종교, 인종, 성별, 장애 등을 비하, 조롱하거나 비난하는 내용
- 반사회적인 내용
- 선정적이거나 음란한 내용
- 사회 통념상 비정상적인 인격 모독 언어를 사용
- 회원 간의 갈등 및 분쟁을 유도하는 내용
- 제3자의 명예, 초상권, 개인정보를 포함한 제반 권리를 침해, 훼손할 목적의 내용
- 계정 또는 아이템을 현금/현물 거래할 의도가 있다고 판단되는 내용
- 특정 대상을 광고/홍보하는 내용

(2) 채팅 이용을 방해하는 행위
- 동일한 내용의 채팅을 반복적으로 올리는 행위
- 중의적으로 사용되는 언어를 불건전한 목적으로 사용하는 행위
- (1)에 해당하는 내용 중 철자의 초성만 사용, 또는 일부를 바꾸거나 앞뒤에 다른 문자를 넣어 조합하는 행위
- 의미 없는 문자 및 숫자의 나열 등을 반복하는 행위
- 일방적으로 의견을 주장하여 다른 회원에게 불쾌감을 주는 행위
- 귓속말 등을 통하여 다른 회원에게 일방적/지속적으로 채팅을 보내는 행위
- 기타 서비스 이용약관 및 운영정책에서 금지하는 모든 행위

아래의 행위가 발견될 경우 대화그룹 추방 및 채팅금지 조치가 적용됩니다.
(1) 지속적으로 과도하게 대화그룹의 목적에 맞지 않는 내용의 채팅을 하는 행위

1차: 대화그룹 추방 1일/채팅금지 10분

2차: 대화그룹 추방 3일/채팅금지 10분

3차: 대화그룹 추방 7일/채팅금지 10분

4차: 대화그룹 추방 15일/채팅금지 10분

5차: 대화그룹 추방 30일/채팅금지 10분

6차: 대화그룹 추방 90일/채팅금지 10분

7차: 대화그룹 추방 영구/채팅금지 10분

아래의 행위가 발견될 경우 대화그룹 추방 및 채팅금지 조치가 적용됩니다.
(1) 지속적으로 과도하게 대화그룹의 목적에 맞지 않는 내용의 채팅을 하는 행위

1차: 대화그룹 추방 1일/채팅금지 10분

2차: 대화그룹 추방 3일/채팅금지 10분

3차: 대화그룹 추방 5일/채팅금지 10분

4차: 대화그룹 추방 10일/채팅금지 10분

5차: 대화그룹 추방 15일/채팅금지 10분

6차: 대화그룹 추방 30일/채팅금지 10분

※ 채팅/대화그룹 이용제한 시 사전 경고없이 채팅금지 및 대화그룹 추방 조치가 진행될 수 있습니다.
※ 채팅 이용제한은 음성채팅 이용 시에도 동일하게 적용됩니다.
※ 대화그룹 추방 시 채팅금지 10분 조치가 함께 적용되며, 이 경우 대화그룹 외의 채팅창에서도 이전 채팅 내용이 마스킹 처리됩니다.
※ 게임 이용제한 기준표에 명시되어 있는 위반 행위가 확인되는 경우, 즉시 게임 이용제한 조치가 진행될 수 있습니다.
※ 타인의 개인정보(신상정보, 위치, 연락처, 이메일 등)가 포함된 채팅을 하는 경우, 즉시 게임 이용제한 조치가 진행될 수 있습니다.
※ 채팅금지 및 대화그룹 추방의 위반 차수가 6차 이하인 상태에서, 최근 1년간 채팅/대화그룹 이용제한을 받은 이력이 없는 경우 위반 차수는 초기화 됩니다. 단, 채팅금지 및 대화그룹 추방의 위반 차수가 7차 이상인 경우에는 초기화 되지 않습니다.

※ 채팅/대화그룹 이용제한 시 사전 경고없이 채팅금지 및 대화그룹 추방 조치가 진행될 수 있습니다.
※ 채팅 이용제한 음성채팅 이용 시에도 동일하게 적용됩니다.
※ 대화그룹 추방 시 채팅금지 10분 조치가 함께 적용되며, 이 경우 대화그룹 외의 채팅창에서도 이전 채팅 내용이 마스킹 처리됩니다.
※ 게임 이용제한 기준표에 명시되어 있는 위반 행위가 확인되는 경우, 즉시 게임 이용제한 조치가 진행될 수 있습니다.
※ 타인의 개인정보(신상정보, 위치, 연락처, 이메일 등)가 포함된 채팅을 하는 경우, 즉시 게임 이용제한 조치가 진행될 수 있습니다.

※ 채팅금지 및 대화그룹 추방의 누적 위반 차수는 최근 1년간 채팅/대화그룹 이용제한을 받은 이력이 없는 경우 초기화 됩니다.

개정 전 운영정책

개정 후 운영정책

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