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계속팅기는이유가 머냐구
달빛미남 2021-01-08 09:20
382 1 0

졸라 짜잉나네..접속하면 팅기구 팅기구 그러네 벌써 10번은 넘엇다 ㅅㅂ

2021-01-08

캐릭터명 달빛미남
대표캐릭터 닌자
Lv 비공개
  • 초급 5
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안녕하세요. 달빛미남 모험가님

검은사막 런처 실행 이후 게임 시작 시 클라이언트가 종료되어 답답하신 마음에 게시글을 작성해 주신 것으로 확인되는데요.
말씀해주신 현상은 런처 내 '파일검사' 기능을 이용하시면 개선될 수 있는 것으로 확인됩니다.

다소 번거로우시더라도 '파일검사' 기능을 이용해보시길 권해드리며,
안내드린 방법을 진행하였으나, 문제가 해결되지 않으실 경우
정확한 조사를 위해 필요한 파일을 수집할 수 있도록 [ 오류보고 ]를 진행해 주시길 부탁드리며,
하단에 안내해드린 고유 ID 검색방법을 참고하여 고객센터 1:1문의로 접수 부탁드립니다.

오류보고는 검은사막 런처 우측 하단, 또는 아래 경로의 [ PERS.exe ]를 실행하여 진행할 수 있습니다.
ㆍ[ 검은사막 설치 경로 ] → [ PERS.exe ] 실행

※ 검은사막 기본 설치 경로 : [ 게임 설치 드라이브 ] → [ Pearlabyss ] → [ BlackDesert ]

[ 오류보고 ] 현상과 관련하여 1:1 문의 접수 시, 플레이어님께서 전달해주신 파일을 검토할 수 있도록 반드시 '고유 ID'를 함께 기재해 주시길 바랍니다.
ㆍ오류보고 → 정보 수집 동의 → 화면 하단의 고유 ID 복사하기
ㆍ'고유 ID'는 오류 보고를 진행할 때마다 변경되므로, 발생한 현상과 관련된 오류보고의 고유 ID를 기재해 주시길 바랍니다.

※ 만약, 검은사막 실행 시 백신 프로그램이 작동하고 있었다면 이용하고 있는 백신 프로그램의 정보(이름, 버전 등)를 함께 기재해 주시길 바랍니다.

■ 1:1 문의 : https://kr.pearlabyss.com/Support/Qna

감사합니다.
2021-01-08 09:28 0
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