안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.
2020년 6월 17일(수) 정기점검 이후, 공식 홈페이지 고객센터에 문의 접수 시
오류 메시지 창이 출력되는 현상이 발생하였습니다.
오류 메시지 창이 출력되면서 모험가 여러분의 소중한 문의가 제대로 접수되었는지 우려하셨겠지만,
현재는 정상화 되었으며 기존에 접수해 주셨던 문의들 또한 모두 정상적으로 접수되었습니다.
동일한 질문이 다수 접수되어 답변이 지연되고 있는 점 사과의 말씀 드리며,
더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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[공지] 6월 25일(목) 북앤라이프(도서상품권) 서비스 시스템 점검 안내 6월 25일 목요일, 북앤라이프(도서상품권) 측의 시스템 점검이 진행될 예정입니다. 2020.06.19
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[공지] 무단 결제도용 임시제한 조치 안내 무단 결제도용 임시제한 조치 안내 2020.06.17
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[공지] 무기 교환권 판매 중지 안내 무기 교환권 3종이 6월 30일 23시 59분부터 판매 중지될 예정입니다. 2020.06.17
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[공지] [완료] 6월 17일(수) 서비스 정기점검 및 홈페이지 점검 안내 6월 17일 수요일, 검은사막 정기점검이 진행될 예정입니다. 2020.06.15