안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.

3월 3일 (수) 정기점검을 통해 흑정령의 모험이 개편되었습니다. 주요 개편 내역은 아래와 같습니다.

2020년 10월 21일 (수) 흑정령의 모험이 업데이트된 이후

여러 모험가님께서 흑정령의 모험을 완주하는 것이 너무 어렵다는 피드백을 보내주셨습니다. 

이에 3월 3일 (수) 정기점검을 통해 흑정령의 모험을 개편하며 누구나 편하게 즐길 수 있는 형태의 흑정령의 모험을 만드는 것에 중점을 두어, 최대 5회 안에 완주해야 하는 규칙을 무제한으로 조정함과 동시에 일반 모험판의 완주 성공 횟수와 이벤트 모험판의 완주 성공 횟수가 합산되어 계산되도록 변경하였습니다.

다만 더욱 쉽게 즐길 수 있는 흑정령의 모험을 만들고자 하는데에 집중하는 과정에서, 이미 다양한 방법과 노력으로 어렵게 완주를 해 주신 모험가님들에 대한 고려를 간과하였습니다.

업데이트를 진행함에 있어 발생할 수 있는 다양한 상황들을 면밀히 살피지 못한 점 사과드립니다.

앞으로는 동일한 현상이 발생하지 않도록 미처 확인하지 못한 점은 없는지, 모험가 여러분께 조금이라도 불이익이 발생할 여지가 있는지 더욱 꼼꼼히 확인하여 신중히 업데이트를 진행하도록 하겠습니다.

검은사막 서비스팀은 이번 흑정령의 모험 개편 이전에 이미 누적 완주 보상을 획득하신 모험가님들의 노력을 지켜드리고자 금일 정기점검 시 아래와 같이 추가 보상을 지급해 드렸습니다. 또한, 이번 흑정령의 모험 개편으로 심려를 끼쳐드린 점에 대한 사과의 마음을 담아 모든 모험가 여러분께 소정의 보상을 지급해 드렸습니다.

자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.

보상 지급 일자 및 방법

- 2021년 3월 31일 (수) 정기점검 시 편지(B)을 통해 지급

보상 지급 조건 및 내용

* 단, 개편 전과 후 보상 변경 내역이 없는 흑정령의 모험 누적 완주 횟수 100회의 경우 추가 보상 지급 대상에서 제외됩니다.

흑정령의 모험 개편 후 모험가님들께서 고객센터를 통해 보내주신 다양한 의견들을 통하여 한 번 더 상세하게 확인할 수 있는 계기가 되었습니다. 적극적인 의견을 보내주신 많은 모험가 여러분께 진심으로 감사의 말씀드립니다.

앞으로도 검은사막에 대한 의견이 있으신 경우 고객센터를 통해 말씀해 주신다면 신속하게 확인할 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한번, 해당 현상으로 인해 불편을 겪으신 모험가 여러분께 사과의 말씀드리며 신중한 업데이트를 약속드립니다.

감사합니다.

펄어비스 검은사막 서비스팀