안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.
9월 8일(일)에 발생한 길드 장려금 지급 및 복지금 수령 불가, 길드 임무 수주 횟수 미초기화 현상에 대한
원인 파악이 완료되어 9월 10일(화) 정기점검 중 수정되었습니다.
해당 현상으로 인하여 불편을 겪으신 모험가 여러분께서는 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
1. 일부 길드의 길드 장려금 지급 불가 현상
- 9월 10일(화) 정기점검 이후부터는 길드 장려금을 정상적으로 지급 및 수령하실 수 있습니다.
- 길드 장려금을 지급하지 못해 추가로 차감된 길드 상생금에 대해서는 9월 10일(화) 정기점검 중 길드 창고를 통해 지급해 드렸습니다.
2. 길드 복지금을 수령할 수 없는 현상
- 9월 10일(화) 정기점검 이후부터 정상적으로 수령하실 수 있습니다.
- 9월 11일(수) 임시 점검 이후부터 정상적으로 수령하실 수 있습니다.
3. 길드 임무가 초기화되지 않는 현상
- 길드 임무 수주 횟수가 초기화되지 않는 현상으로 불편을 겪으신 것으로 확인되어,
모든 길드의 길드 대장님 우편을 통해 9월 10일(화) 정기점검 중 아래와 같은 보상을 지급해 드렸습니다.
길드 규모 | 보상 | 개수 |
소형 | [길드] 고대의 푸투룸 소환서 : 소형 | 1 |
푸른빛 파도의 결정 | 3 | |
중형 | [길드] 고대의 푸투룸 소환서 : 중형 | 1 |
푸른빛 파도의 결정 | 3 | |
대형 | [길드] 고대의 푸투룸 소환서 : 대형 | 1 |
푸른빛 파도의 결정 | 3 | |
초대형 | [길드] 고대의 푸투룸 소환서 : 초대형 | 1 |
푸른빛 파도의 결정 | 3 |
모험가 여러분의 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.
더욱 안정적인 서비스 환경을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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[공지] [완료] 9월 10일(화) 18시 30분 서버 순차 점검 안내 9월 10일 화요일 18시 30분, 서비스 안정화를 위한 서버 순차 점검이 진행될 예정입니다. 2019.09.10
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[공지] [완료] 9월 10일(화) 서버 순차 점검 안내 9월 10일 화요일, 서비스 안정화를 위한 서버 순차 점검이 진행될 예정입니다. 2019.09.10
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[공지] 검은사막 운영정책 위반 사용자 제재 안내 (2019/09/09) 검은사막 운영정책 위반 사용자 제재 안내 2019.09.09
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[공지] 9/12(목), 13(금) 고객센터 전화상담 휴무 안내 1:1문의는 정상적으로 접수 가능합니다. 2019.09.09