
안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.
5월 30일(목), 드디어 펄어비스의 직접 서비스가 시작됩니다.
게임정보 이전 신청 완료 이후 많은 모험가 여러분께서 아이템, 캐릭터 등 주요 게임 정보가 안전하게 이전되는지, 길드의 이전 규칙은 어떻게 되는지 등 게임 내 콘텐츠의 이전 규칙에 대하여 궁금해하고 계십니다.
대부분의 게임 정보는 안전하게 이전됩니다만, 부득이하게 초기화되는 일부 콘텐츠가 존재합니다. 특히 이전하지 않은 가문과 길드의 정보가 포함될 수 있는 친구 목록, 길드 연합, 길드 전쟁, 전장의 영웅 관련 정보 등은 초기화된 상태로 이전됩니다.
이 중, 약 4년여간 모험가 여러분의 역사가 고스란히 담겨있는 길드 전쟁과 전장의 영웅 관련 정보는 추후 공식 홈페이지를 통하여 확인하실 수 있도록 제공할 예정이오니 부디 양해 부탁 드립니다.
게임 내 콘텐츠 이전에 대한 상세한 사항은 아래의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
■ 게임정보 이전 FAQ
Q. 이전 시 모든 데이터가 이전되나요?
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A. 네. 가문/캐릭터의 모든 정보는 안전하게 유지됩니다. 다만 이전되지 않은 모험가, 길드와 연결되어 서버에 문제를 발생 시킬 여지가 있는 일부 데이터는 초기화됩니다.
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Q. 캐릭터의 커스터마이징 정보도 이전되나요?
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A. 네 모험가님의 모든 캐릭터의 커스터마이징 정보 또한 안전하게 이전됩니다.
추가로 뷰티 앨범에 등록된 다른 모험가분들의 커스터마이징 정보 또한 이전됩니다.
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Q. 일꾼 승급, 집 제작, 말 교배와 같이 일정 시간이 소요되는 콘텐츠는 어떻게 이전되나요?
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A. 일꾼의 작업, 승급, 집 제작, 말 교배와 같이 일정 시간이 소요되어야 완료되는 콘텐츠는 정상적으로 진행됩니다
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Q. 통합 거래소나 마시장에 등록된 경매들은 어떻게 되나요?
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A. 모두 안전하게 이전됩니다. 통합 거래소 판매/등록 대기 중인 은화 및 아이템이나 거래용 가방에 보관된 은화 및 아이템도 전부 안전하게 이전되며 마시장, 교배 시장에 등록되어 있는 말들도 이전됩니다.
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Q. 지인에게 말을 대여해서 타고 다녔는데요 말 대여는 어떻게 이전되나요?
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A. 대여된 말은 이전 이후 말의 원래 주인에게 돌아갑니다. 말을 대여한 모험가 혹은 대여해준 모험가님이 이전하지 않을 경우 발생할 수 있는 불편을 최소화 하기 위함이므로 양해 부탁드립니다.
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Q. 길드 하우스에 낙찰되어 이용하고 있었는데요, 이용 중이던 길드 하우스도 이전되나요?
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A. 네. 이용 중이던 길드하우스는 안전하게 이전됩니다. 다만 길드 하우스에 낙찰되어 이용 중이던 길드가 이전되지 않았다면 해당 길드하우스는 초기화 된 상태로 이전됩니다.
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대부분의 주요 콘텐츠는 안전하게 이전되지만, 초기화되는 일부 콘텐츠를 아래 표로 안내해 드리오니 참고 부탁드립니다.
콘텐츠
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상세
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친구
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친구 목록, 그룹 목록, 친구 요청 내역 모두 초기화
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길드
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길드 연합, 길드 전쟁 정보는 초기화
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거점/점령 영지 정보
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성채(지휘소) 및 부속 건물도 함께 삭제
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쿠폰
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쿠폰북에서 확인할 수 있는 쿠폰 초기화
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각종 순위
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개인 결전, 길드 결전, 어류 랭킹, 전장의 영웅 순위, 공략 순위
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2차 비밀번호
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2차 비밀번호, 결제 2차 비밀번호
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* 해당 표에 안내되어 있지 않은 더 궁금하신 사항은 고객센터를 통해 문의해주시기 바랍니다.
- 친구
Q. 친구 목록은 모두 초기화되나요?
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A.네. 모든 친구 목록과 생성되어 있던 그룹, 친구 요청이 모두 초기화됩니다.
함께 연결되어 있던 친구가 이전하지 않을 경우 발생할 수 있는 게임 내 문제를 최소화하고자 친구 콘텐츠는 초기화 진행으로 결정되었습니다.
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- 길드
Q. 길드는 어떻게 이전되는 건가요?
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A. 길드에 소속된 길드원 중 최소 1명 이상이 5월 29일 10:00까지 사전 이전 신청을 완료한 경우, 해당 길드만 정상적으로 이전됩니다. 만일 길드원이 1명이라도 이전 신청을 하지 않는 경우 해당 길드는 일괄 삭제됩니다.
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Q. 길드는 정상적으로 이전되었습니다. 아직 이전하지 않은 길드원은 어떻게 되나요?
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A. 5월 29일 10:00 까지 사전 이전신청 완료를 하지 않은 길드원은 길드에서 자동으로 탈퇴 됩니다. 만일 5월 29일 10:00 이후 이전신청을 진행하여 검은사막에 접속하시는 경우 길드에 소속되어 있지 않은 상태로 플레이하시게 됩니다.
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Q. 길드 대장이 사전 이전 신청하지 않았고 길드는 정상적으로 이전되었습니다. 길드 대장이 없는데 이 경우 길드 운영은 어떻게 해야 할까요?
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A. 길드가 이전되었지만 길드 대장은 함께 이전하지 않은 경우, 길드 대장 자리는 공석이 되며 모든 길드원에게 [대장 위임 받기] 버튼이 활성화됩니다. 이 때 어떤 길드원이라도 길드 자금의 소모 없이 길드 대장을 위임받을 수 있습니다.
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Q. 길드는 정상 이전되는데 관련 나머지 항목들은 왜 초기화 되나요?
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A. 길드는 소속된 길드원 중 최소 한 명 이상이 사전 이전신청을 완료한 경우에만 이전 됩니다. 따라서 일부 길드는 이전이 되지 않아 삭제될 수 있습니다.
길드 관련 콘텐츠 중 초기화 예정인 콘텐츠는 타 길드와 연결될 수 있는 콘텐츠로, 함께 연결되어 있는 길드가 이전되지 않아 삭제될 경우 발생할 수 있는 불편을 최소화하고자 초기화 진행으로 결정되었습니다.
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Q. 거점/영지 점령 정보가 초기화 시 설치되어 있던 성채 및 부속 건물도 초기화되나요?
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A. 네. 거점/영지 점령 정보 초기화에 따라 설치된 모든 성채(지휘소) 및 부속 건물이 초기화됩니다.
초기화 예정인 성채(지휘소) 및 부속 건물 구매에 사용된 길드 자금은 환원되지 않으니 이 점 미리 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
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- 쿠폰
Q. 초기화되는 쿠폰은 어떤 종류의 쿠폰인가요?
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A. 모험가님이 보유 가능한 쿠폰은 총 세 가지입니다.
1. 코드 형태로 이루어진 웹쿠폰
2. 쿠폰북
3. 사용 시 쿠폰북에 쿠폰을 추가할 수 있는 아이템 형태의 쿠폰
위 세 가지 쿠폰 중 1번, 2번 쿠폰은 게임 정보 이전화 함께 초기화 됩니다.
※ 아이템 형태의 쿠폰은 그대로 이전되는 점 참고 부탁 드립니다.
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- 각종 순위
Q. 어떤 순위가 초기화되는 건가요?
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A. 어류 도감의 포획 크기 순위, 전장의 영웅 순위와 참여 기록, 공략 순위, 개인 결전, 길드 결전 등 분야 순위를 제외한 대부분의 순위가 초기화됩니다. 또한 이와 동시에 순위에 영향을 미치는 데이터도 함께 초기화됩니다.
이는 순위권의 모험가가 이전하지 않을 경우 순위 갱신에서 검은사막 월드에 존재하지 않는 모험가가 순위권에 존재하여 게임 내 문제를 야기할 수 있어 이러한 불편을 최소화 하고자 하기 위함이므로 양해 부탁드립니다.
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Q. 붉은 전장 점수도 초기화 되나요?
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A. 아니오, 붉은 전장 점수는 초기화되지 않습니다
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- 2차 비밀번호
Q. 2차 비밀번호도 초기화 되나요?
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A. 네, 2차 비밀번호 및 결제 2차 비밀번호도 모두 초기화 됩니다. 게임정보 이전 이후에는 반드시 2차 비밀번호를 새롭게 설정해 주시기 바랍니다.
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게임 내 콘텐츠 이전과 관련하여 더 궁금하신 내용이 있으신 경우 [고객센터 1:1문의]를 이용해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
펄어비스 검은사막 서비스팀