- 당사는 광고 업체나 소셜 미디어(Facebook, Google, Twitter)에게 데이터를 제공할 수 있습니다. 해당 업체는 소셜 미디어 인터랙션 도구 및 게임 내 광고와 같은 해당 업체의 기능을 수행하기 위해 이용자의 데이터에 접근하고 자신의 개인정보 보호정책에 따라 이용자의 데이터를 처리할 수 있습니다. 데이터 처리 방법에 대한 자세한 내용은 해당 업체의 개인정보 보호 정책을 참고해 주세요. 

- Facebook: 

https://www.facebook.com/about/privacy  

- Google: 

https://policies.google.com/privacy  

- Twitter: 

https://twitter.com/en/privacy    

③ 국세기본법, 법인세법 

- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년

③ 국세기본법, 법인세법, 소득세법

- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년

2) 장기 미이용(휴면) 계정의 개인정보 분리·보관 사유 

당사는 대한민국의 「개인정보보호법」 및 동법 시행령에 따라 연속하여 최근 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 계정을 휴면 계정으로 전환합니다. 당사는 휴면 계정의 개인정보를 파기하거나, 별도로 분리하여 안전하게 보관하는 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 조치일 최소 30일 전에 파기 또는 개인정보 분리보관 등 필요한 조치가 취해진다는 사실을 이용자에게 전달하도록 하겠습니다. 

3) 기타 당사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유  

당사는 이벤트/프로모션 등을 위해 수집된 개인정보를 최대 1년간 보관할 수 있습니다. 다만 개별 이벤트/프로모션에 따라 그 기간은 상이할 수 있으며, 개별 이벤트/프로모션에 안내된 개인정보의 수집·이용 기간을 우선 적용합니다. 

또한, 스팀 회원의 경우 탈퇴 후 재 가입 시 아이템 중복 지급을 제한하기 위해 아래 정보를 보관하며, 이는 당사에 정당한 이익이 있습니다. (해당 정보로는 개인 식별이 불가능합니다) 

- 스팀 회원식별자번호, DLC 아이템 지급 정보 

당사는 이벤트/프로모션 등을 위해 수집된 개인정보를 최대 1년간 보관할 수 있습니다. 다만 개별 이벤트/프로모션에 따라 그 기간은 상이할 수 있으며, 개별 이벤트/프로모션에 안내된 개인정보의 수집·이용 기간을 우선 적용합니다. 

5. 펄어비스는 국외로 개인정보 이전 시 어떠한 조치를 취하고 있나요? 

당사의 서비스는 전세계에 제공되므로 이용자의 데이터는 세계 어느 곳으로도 전송될 수 있으며, 국가마다 이용자의 국가와는 다른 데이터 보호법이 적용될 수 있습니다. 특히 이용자가 유럽지역에 거주하는 경우, 이용자의 정보가 이전될 수 있는 EEA(European Economic Area) 외의 국가의 데이터 보호에 관한 법률이 이용자가 거주하는 지역의 법률에 비하여 보호범위가 넓거나 엄격하지 않을 수 있습니다만, 당사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 적용 가능한 법률에 따라 적절한 보호 조치를 취할 것입니다. 데이터 보호의 상세 내용은 「6. 펄어비스는 개인정보를 어떤 방식으로 보호하나요? 」에서 확인할 수 있습니다. 
 

대한민국과 EU는 GDPR에 따라 대한민국으로의 개인정보 이전을 위한 개인정보보호 적정성 결정(Adequacy Decision)을 채택하였습니다. 

- 대한민국의 개인정보보호법은 EU GDPR과 동등한 개인정보 보호수준을 보장합니다. 

- 적정성 결정에 따라 추가적인 인증이나 수단을 마련할 필요없이 EU로부터 대한민국으로 개인정보를 안전하게 이전할 수 있습니다. 

이용자는 언제든지 고객센터 또는 개인정보보호 책임자 및 관련부서(privacy@pearlabyss.com)에 연락하시어 개인정보 국외 이전 중단을 요구할 수 있습니다. 다만, 이용자의 요청대로 개인정보가 해외 업체에 제공되지 않을 경우, 당사 웹사이트 및 게임서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 
 

또한 이용자의 개인정보가 「3. 펄어비스는 누구와 개인정보를 공유하나요? 」에서 기재한 협력업체 및 서비스 제공 업체에게 이전되는 경우, 당사는 해당 업체와 EU 표준 정보보호 조항에 따른 계약을 체결하여 EEA 외의 해당 업체에게 개인정보를 이전함으로써 당사의 개인정보 이전이 적절한 보호조치 하에 안전하게 이루어지도록 하고 있습니다. 자세한 정보는 공식 홈페이지 고객센터 또는 개인정보보호 책임자 및 관련부서(privacy@pearlabyss.com)에 언제든지 문의하시기 바랍니다. 

- Internet Explorer: 웹브라우저 상단의 [도구] → [인터넷 옵션] → [개인정보] → [고급] 

- Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 [⋮] → [설정] → [개인정보 및 보안] → [쿠키 및 기타 사이트 데이터]  

※ 그 외의 웹 브라우저는 각 브라우저별 설정 방법을 따릅니다. 

② 맞춤형 광고 선택 해제 방법은 아래와 같습니다. 

- 온라인 맞춤형 광고 사업자: Google, Facebook, Twitter 

- 형태정보 수집 방법: 이용자가 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동수집 

※ 온라인 맞춤형 광고: 이용자의 온라인 이용 형태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 서비스를 제공하는 마케팅 기법 

- Android: 설정 - 개인정보 보호 - 맞춤형 서비스 - 맞춤형 광고 및 직접 마케팅 옵트 아웃 선택

- iOS: 설정 - 개인정보 보호 - Apple 광고 - 맞춤형 광고 옵트 아웃 선택

② 맞춤형 광고 선택 해제 방법은 아래와 같습니다. 

- 온라인 맞춤형 광고 사업자: Google, Meta(Facebook), X(Twitter) 

- 형태정보 수집 방법: 이용자가 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동수집 

※ 온라인 맞춤형 광고: 이용자의 온라인 이용 형태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 서비스를 제공하는 마케팅 기법 

- Android: 설정 - 개인정보 보호 - 맞춤형 서비스 - 앱 맞춤 추천 옵트 아웃 선택 

- iOS: 설정 - 개인정보 보호 - Apple 광고 - 맞춤형 광고 옵트 아웃 선택

1) 유럽 경제 지역 거주자의 개인정보 권리 

유럽 경제 지역(EEA)의 거주자는 개인정보와 관련하여 추가적으로 다음과 같은 권리를 가지며, 다만 개별 국가의 법령에 따라 그 효과 및 절차는 달리 결정될 수 있습니다. 

① 당사가 보유하고 있는 개인정보를 다른 회사로 이동을 요청할 수 있는 권리 

② 감독당국(supervisory authority)에 연락할 수 있는 권리 

2) 캘리포니아 거주자의 개인정보 권리  

캘리포니아 소비자 개인정보보호법(CCPA)에 의거하여 캘리포니아에 거주하는 소비자는 당사에 아래의 정보를 제공하도록 요구할 수 있습니다.  

① 요청일로부터 최근 12개월 동안 직접 마케팅 목적으로 제3자에게 공개한 개인정보 목록 

② 개인정보를 제공받은 제3자의 신원 

다만, 당사는 직접 마케팅 목적으로 개인정보를 제3자와 공유하거나 판매하지 않으며, 그럴 필요가 있을 경우 고객의 동의를 구하도록 하겠습니다. 

3) 자녀 보호 기능 (대한민국 및 영국 거주자 대상) 

당사는 법정대리인에게 아래와 같은 자녀 보호 기능을 제공합니다.  

① 자녀의 게임 플레이 시간 설정 

② 자녀의 유료 결제 제한  
  

위에 명시된 모든 권리 및 기능은 아래를 통해 언제든 행사할 수 있습니다.  

- 공식 홈페이지 고객센터  

- 개인정보보호 책임자 및 관련부서(privacy@pearlabyss.com) 

- 자녀 보호 사이트 (https://parents.pearlabyss.com/) 

이용자가 대한민국에 거주하는 경우, 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담이 추가적으로 필요하다면 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) 

- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301) 

- 경찰청 사이버안전국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182) 

- 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)  

이용자가 대한민국에 거주하는 경우, 개인정보 침해에 대한 신고 및 상담이 추가적으로 필요하다면 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) 

- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301) 

- 경찰청 사이버안전국 (ecrm.police.go.kr. / 국번없이 182) 

- 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972) 

2) 유럽 내 개인정보 보호 담당자 및 대리인 연락처

이용자가 유럽 지역에 거주하는 경우 아래의 연락처를 통해서도 개인정보 관련 문의를 할 수 있습니다. 

개인정보 보호 담당자: Pearl Abyss Corp.    

주소: 48 Gwacheon-daero 2-gil, Gwacheon-si, Gyeonggi-do, 13824, Rep. of Korea 

연락처: dpo@pearlabyss.com  

유럽 내 개인정보 보호 담당자 및 대리인 연락처 

VeraSafe has been appointed as PEARL ABYSS H.K. LIMITED's representative in the European Union for data protection matters, pursuant to Article 27 of the General Data Protection Regulation of the European Union. If you are in the European Economic Area, VeraSafe can be contacted in addition to dpo@pearlabyss.com, only on matters related to the processing of personal data. To make such an inquiry, please contact VeraSafe using this contact form: https://verasafe.com/public-resources/contactdata-protection representative or via telephone at: +420 228 881 031 

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Ireland

1) 국외로 이전(보관)되는 개인정보 항목 

① 공식 홈페이지 회원가입 및 자녀보호 서비스 이용 시  

- 이메일, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 지역, CI

- 법정대리인 정보 (이름, 생년월일, 이메일) 

② 해킹, 악성행위 탐지 및 차단을 위한 정보 이전(보관)  

- 게임 진행 상황에 대한 데이터 

- 채팅기록, 접속 IP 정보, PC 정보(예: CPU 종류, RAM 용량, 그래픽 카드 종류, 그래픽 카드 RAM 등)  

- 게임플레이 데이터 및 서비스 내부의 다른 플레이어와의 상호작용과 같은 서비스 사용에 관한 데이터 

2) 개인정보가 이전(보관)되는 국가 

① 미국 

- 공식 홈페이지 회원가입 및 자녀보호 서비스 이용 시  

② 아일랜드 

- 해킹, 악성행위 탐지 및 차단을 위한 정보 이전(보관)     

3) 개인정보를 이전(보관) 목적 및 이전(보관) 받는 자  

① 공식홈페이지 이용 환경 제공 

- Microsoft Azure (02-531-4500, 국내대리인 한국MS연락처)  

② 해킹, 악성행위 탐지 및 차단 

- Epic Games S.a.r.l. (EasyAntiCheat), www.easy.ac/contact/ 

4) 개인정보 이전 일시 및 방법 
① 공식홈페이지 이용 시 네트워크를 통한 전송 

② 게임 이용 시 네트워크를 통한 전송      

5) 개인정보 이전(보관) 기간 

① 공식홈페이지 및 게임 서비스 제공을 위한 이전(보관) 

- 회원탈퇴 시 까지  

② 해킹, 악성행위 탐지를 위한 이전(보관)  

- 해킹, 악성행위가 탐지되지 않은 경우: 최대 5일 

- 해킹, 악성행위로 의심되는 경우: 최대 3개월 

- 해킹, 악성행위로 확인된 경우: 계약 종료 시 까지    

이용자는 언제든지 고객센터에 연락하여 개인정보 국외이전 중단을 요구할 수 있습니다. 다만, 이용자의 요청대로 개인정보가 국외로 전송되지 않을 경우, 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.  

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