공지사항 2022.09.30 20:42
개인정보처리방침 개정 안내
안녕하세요 검은사막서비스팀입니다.
2022년 11월 2일(수), 개인정보처리방침의 개정이 예정되어 있어 사전 안내드립니다.
상세 개정 내용을 정리하여 아래에 안내해 드리니 게임 이용에 참고해 주시길 부탁드립니다.
■ 개인정보처리방침 개정
- 적용 대상: 개인정보처리방침
- 적용 일시(효력 발생일): 2022년 11월 2일(수)
- 주요 개정 사항
• ‘3) 협력업체 및 서비스 제공업체’의 수탁 업체 및 일부 수탁 업체의 대상 서비스(검은사막 태국) 추가
• 모바일 운영체제별 맞춤형 광고 선택 해제 방법 최신화
• ‘11. 대한민국 이용자의 개인정보 국외이전에 대한 사항’ 항목의 국외 이전(보관)되는 개인정보 항목 변경
- 검은사막 한국 서비스를 이용하고 있는 모험가분들의 정보 중 이메일을 제외한 회원정보는 대한민국 IDC에 저장하여 관리되고 있었으나, 정보에 대한 보관/관리 방식의 안정성과 보안 수준을 높이고 보다 효율적으로 운용하기 위한 목적으로, 개정 이후부터는 한국 및 미국에 위치한 Microsoft Azure 서버에 저장 및 관리됩니다.
- 해당 서버를 이용함으로써 모험가분들의 소중한 개인정보를 더욱 안전하게 보관/관리할 수 있을 것으로 기대하며, 앞으로도 모험가 여러분들의 정보 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.
- 상세 개정 내용
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항목 |
개정 전 |
개정 후 |
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3. 펄어비스는 누구와 개인정보를 공유하나요?
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3) 협력업체 및 서비스 제공업체
- 수탁 업체: Epic Games S.a.r.l. - 대상 서비스: 검은사막 한국 검은사막 북미/유럽 검은사막 남미 검은사막 동남아 - 위탁 업무: 서비스 데이터 분석을 통한 해킹, 악성행위 탐지 및 차단 |
3) 협력업체 및 서비스 제공업체
- 수탁 업체: Epic Games S.a.r.l. - 대상 서비스: 검은사막 한국 검은사막 북미/유럽 검은사막 남미 검은사막 동남아 검은사막 태국 - 위탁 업무: 서비스 데이터 분석을 통한 해킹, 악성행위 탐지 및 차단 |
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3) 협력업체 및 서비스 제공업체
- 수탁 업체: Elite Global - 대상 서비스: 검은사막 북미/유럽 검은사막 남미 검은사막 동남아 - 위탁 업무: 고객 상담, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달, 고객지원 업무 |
3) 협력업체 및 서비스 제공업체
- 수탁 업체: Elite Global - 대상 서비스: 검은사막 북미/유럽 검은사막 남미 검은사막 동남아 검은사막 태국 - 위탁 업무: 고객 상담, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달, 고객지원 업무 |
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3) 협력업체 및 서비스 제공업체
- 수탁 업체: GURU COMPANY - 대상 서비스: 검은사막 한국 검은사막 북미/유럽 검은사막 남미 검은사막 동남아 - 위탁 업무: 경품 배송 업무 |
3) 협력업체 및 서비스 제공업체
- 수탁 업체: GURU COMPANY - 대상 서비스: 검은사막 한국 검은사막 북미/유럽 검은사막 남미 검은사막 동남아 검은사막 태국 - 위탁 업무: 경품 배송 업무 |
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3) 협력업체 및 서비스 제공업체
- 수탁 업체 : PayPal, Razer Gold, Boku - 대상 서비스 : 검은사막 동남아 - 위탁 업무 : 결제 업무 대행 |
3) 협력업체 및 서비스 제공업체
- 수탁 업체 : PayPal, Razer Gold, Boku - 대상 서비스 : 검은사막 동남아 검은사막 태국 - 위탁 업무 : 결제 업무 대행 |
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7. 쿠키 등 자동수집 되는 정보는 무엇이 있나요? |
2) 쿠키 저장 거부 설정 방법
- Android: 개인정보 보호 설정 클릭 후 관심기반 광고 옵트 아웃 선택 - iOS: 개인정보 보호 설정 클릭 후 광고 추적 제한 선택 |
2) 쿠키 저장 거부 설정 방법
- Android: 설정 - 개인정보 보호 - 맞춤형 서비스 - 맞춤형 광고 및 직접 마케팅 옵트 아웃 선택 - iOS: 설정 - 개인 정보 보호 - Apple 광고 - 맞춤형 광고 옵트 아웃 선택 |
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11. 대한민국 이용자의 개인정보 국외이전에 대한 사항 |
1) 국외로 이전(보관)되는 개인정보 항목
① 공식 홈페이지 회원가입 및 자녀보호 서비스 이용 시 - 이메일 - 법정대리인 정보 (이름, 생년월일, 이메일) |
1) 국외로 이전(보관)되는 개인정보 항목
① 공식 홈페이지 회원가입 및 자녀보호 서비스 이용 시 - 이메일, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 지역, CI - 법정대리인 정보 (이름, 생년월일, 이메일) |
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개정 전 개인정보처리방침 |
개정 후 개인정보처리방침 |
※ 개정되는 개인정보처리방침의 효력 발생일인 2022년 11월 2일(수)까지 거부 의사를 표시하지 않으면 본 개정 내용에 동의하신 것으로 간주합니다.
※ 개인정보처리방침 개정에 동의하지 않으실 경우, ‘회원탈퇴’를 신청하거나 [고객센터]를 통해 이의를 제기할 수 있습니다. 단, 회원탈퇴 시 보유 중인 캐릭터, 아이템 등 모든 게임 정보가 삭제되며 이는 복구가 불가능하니 유의해 주시기 바랍니다.
※ 개인정보처리방침 개정에 대한 문의 사항은 [고객센터]를 통해 전달해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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