안녕하세요. 검은사막 서비스팀입니다.
검은사막은 모험가 여러분께 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
비정상적인 방법으로 게임을 이용하는 행위는 게임 내 질서를 무너뜨릴 뿐만 아니라
시스템 밸런스에도 부정적인 영향을 끼치는 심각한 문제입니다.
검은사막 서비스 이용약관 및 운영정책에 위반되는 행위가 적발되는 경우 약관 및 정책에 의거하여 게임 이용이 제한됩니다.
부디 모험가 여러분께서는 검은사막 서비스 이용약관 및 운영정책을 참고하시어
비정상적인 게임 이용 행위를 자제해 주실 것을 각별히 당부 드립니다.
자세한 사항은 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
■ 운영정책 위반 대상자 제재 안내
- 제재일자 : 2022년 1월 20일(목)
- 제재내용 : 비인가 프로그램/매크로 제작 및 사용 1차 (영구 이용제한)
- 제재대상자 : 총 2명
제재 대상자 (가문명) | |||
수호서아 | 촌년 |
■ 운영정책 위반 대상자 제재 안내
- 제재일자 : 2022년 1월 20일(목)
- 제재내용 : 타인의 정보유출 및 권리 침해 1차 (30일 이용제한)
- 제재대상자 : 총 1명
제재 대상자 (가문명) | |||
호로록호로록 |
당사자의 동의 없이 타인의 개인정보를 유출 및 침해하는 행위는 게임 이용 제한 조치 뿐만 아니라,
이용자 간의 분쟁 및 법적 처벌이 가능한 위법 행위입니다. 이 점 유의하여 검은사막을 즐겨주시기를 부탁드립니다.
▶ 계정 간 거래 및 거래소 어뷰징 누적 대상자 목록 바로가기
※ 비인가 프로그램 신고 접수 방식이 간소화되었습니다.
자세한 내용은 '비인가 프로그램 신고 접수 방식 간소화 안내' 공지사항을 확인 부탁드립니다.
※ 비정상 게임 이용자에 대한 게임 기록을 확보하는 데 있어 일부 게임 기록은 데이터양과 상황에 따라 확인하는 과정에서 다소 시간이 지연될 수 있습니다. 검은사막 서비스팀은 비록 오랜 시간이 소요되더라도 확실한 증거를 수집하기 위해 노력을 다할 것이며 깨끗한 게임 문화가 정착될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
※ 프리미엄 캐릭터 또는 서비스 이용제한 조치 이후 탈퇴한 가문의 경우 홈페이지 내 친구 찾기를 통해 검색되지 않을 수 있습니다.
※ 이용제한 정책에 따라 조치된 사항에 대해 이의제기가 필요하신 경우, [고객센터 > 1:1 문의하기 > 계정도용신고/이의제기 > 이의제기]를 통해 접수를 부탁드립니다.
만일 게임 이용 중 비정상적인 게임 이용자를 발견하실 경우, [고객센터 > 신고/제재]를 통해 해당 이용자를 제보해 주시기 바랍니다.
쾌적한 게임 이용을 위해 노력해 주시는 모험가 여러분께 감사 드리며, 보내주시는 관심과 사랑에 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 검은사막은 앞으로도 지속적인 조사와 모니터링을 통해 비정상적인 게임 이용자를 색출하고, 거래소 어뷰징과 비인가 프로그램을 근절하여 건전한 게임 문화 정착을 위해 만전을 기하겠습니다.
감사합니다.
펄어비스 검은사막 서비스팀
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[공지] 일부 아이템 강화 불가 조치 안내 일부 아이템의 강화를 시도할 수 없도록 임시 조치된 현상에 대해 안내드립니다. 2022.01.23
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[공지] 1월 23일(일) 일부 결제 수단 시스템 작업 안내 1월 23일(일) 일부 결제 수단의 시스템 작업이 진행될 예정입니다. 2022.01.21
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[공지] [완료] 1월 19일(수) 서비스 정기점검 및 홈페이지 점검 안내 1월 19일 수요일 검은사막 정기점검이 진행될 예정입니다. 2022.01.17
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[공지] 검은사막 운영정책 위반 사용자 조치 안내 (2022/01/13) 검은사막 운영정책 위반 사용자 조치 안내 (2022/01/13) 2022.01.13